作者shadowwind (蒼嵐穹影)
看板Insurance
標題[心得] 人生如夢 夢如人生
時間Mon Aug 13 01:13:38 2007
我們努力的一切一切 只為了讓這份夢更趨近於真實
版上最近很多很多糾紛和爭論 話術啦 專業啦 等等
公說公有理 婆說婆有理 有良心專業的 不管怎樣還是會默默作好本分
沒有的 就像被狗叼走一般 也許哪天在路邊偶然撿到 對自己失而復得感到訝異
好公司 好保單 真的是大家這樣說說就能決定嗎
我不像elvies這麼入世 道德感正義感有如太陽的光芒 強烈地無法直視
避世嘛? 倒也不太像 有時候還是會發飆一下 = =
只不過我實在很懶得爭辯一些什麼 畢竟每個人都是獨立的個體
以前總會無所不用其極想改變週遭的每一隅 吃了點虧 受了點教訓
想想 何必呢?
就像談戀愛 我們只能試著去接收另一半 包容他的缺失
硬要改變 大概有80%的機率落到分手的下場
保險何嘗不是如此?
許多人心中早已有了成見 不論是好是壞
我們業務方一再強調的需求分析 碰上有如銅牆鐵壁般堅守自己決定的客戶 能怎辦?
很多很多保險界的亂象 單單因為業務 保險公司層面引起的嗎?
一個巴掌拍不響 兩個巴掌手心會痛
某某公司的業務好差喔 沒專業 簽了保單就不見蹤影 開始質疑某某公司
其實 保險業不是只有台面上那幾家公司
可以說 每個通訊處 甚至每個team 都算小公司
怎麼訓練部屬 大範圍上也許有跡可循 縮小至主管對AGENT這個單向關係 能掌握到嗎?
每每看到有人對某某公司提出質疑 總會莞爾 雖然這是人之常情
至於話術啦 專業啦 說穿了 就只有"推銷"兩個字
我實在無法相信 有業務員沒受過話術訓練
"話術"本身無罪 罪在使用不當的業務員
你們知道嗎? 話術是有生命的 你如果善待它 它會對別人發出友善的微笑
否則只是沾滿銅臭味 不值得一晒的餿水
而專業 我以為是用時間和意願累積而來
就是有人擺明 "我和人搏感情啦 專業能吃嗎"
(本通訊處就有4x歲的資深業務 投資型考過N次沒過 報投資型就用其他方法
怪了 也是每天香奈兒 GUCCI)
而肯上進的業務 要他短短時間內吸收累積幾十年 甚至上百年的保險投資觀念和實務
我認為這是不可能的事情
有種人我很喜歡 知道自己欠缺什麼 不隱瞞 誠實以對 虛心受教
更不會因為自己不知而佯作性格
保險業一定有這樣的業務 真的碰到了 能狠心苛責他嗎
保險是"人"的事業 客戶是人 業務也是人
這一切的亂象 渾沌不清
我們能做的 就是堅持自己的信念 出淤泥而不染
打的有點亂 無章法條理可言 orz 大概這幾天頭昏昏神智不清
已經盡量表達出我想說的
也許有人認同 有人不予置評
認同的可以不用推 不屑的歡迎噓我 XD
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◎ ~柳月清湖細枝搖~ ~徐風颯颯思如濤~
~回首往昔恨連綿~ ~豈知柔情猶未消~
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