作者Luckygreen (幸運綠)
看板Instant_Mess
標題[問題] line莫名停權，官方也不回應，有解嗎？
時間Fri Jan 21 12:09:27 2022
在1/19的般晚左右
我發現傳給每個朋友的訊息
全都是未讀的狀態
跟同事的line試了才知
無法接收我傳出的訊息
也就是突然被停權
且很莫名的沒通知
後來置信給客服
至今都沒有任何回應
臉書的line官方是罵聲一片
line的app評論也是罵聲一片
Dcard上也是許多被莫名停權
在苦無客服求助無門的情況下
被停權的line是否還能有救呢？
感覺line的市場在台灣整個獨大
難怪對於網上各種詢問、謾罵、求助
可以全然不去理會也無所謂
請問版上有人的情況跟我一樣嗎><
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.70.38 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Instant_Mess/M.1642738169.A.652.html
1F：推 miku3920 : 改用 telegram，絕對不會沒事鎖你 01/21 12:23
2F：→ Luckygreen : 但目前line在台灣獨大，朋友同事都還是用line，工作 01/21 12:30
3F：→ Luckygreen : 上還是得用line跟客戶聯絡。 01/21 12:34
4F：推 rick : 改變從你我做起 趕快來用telegram吧 01/21 15:49
5F：推 cajoe : 我1/25突然無法傳訊，各裝置都被登出，寫信給客服， 01/29 18:52
6F：→ cajoe : 隔天回應說違反台灣特別條款（但違規細節官方表示無 01/29 18:53
7F：→ cajoe : 法提供），暫時停權我的帳號，但我登入手機app，原 01/29 18:53
8F：→ cajoe : 帳戶綁定的信箱都不見，帳戶名稱變成no name，全部 01/29 18:53
9F：→ cajoe : 資料都消失，再度寫信給客服，客服居然回應我因為我 01/29 18:53
10F：→ cajoe : 用iOS的備份還原所以帳戶出問題，附上卸載app跟重整 01/29 18:53
11F：→ cajoe : app的說明…（官方沒有無故停權帳戶且無任何通知警 01/29 18:53
12F：→ cajoe : 示 的話，客戶又如何需要進行反覆驗證帳號及想從備 01/29 18:53
13F：→ cajoe : 份資料還原？）。客服來往給我的感覺就是官方說你違 01/29 18:53
14F：→ cajoe : 規就違規，我再寫第三封，附上他們的條款跟我的帳號 01/29 18:53
15F：→ cajoe : 使用狀況，他們說會進入調查，今天收到回覆說違規原 01/29 18:54
16F：→ cajoe : 因一樣無法提供，再次附上app使用說明（就是客服第 01/29 18:54
17F：→ cajoe : 一次跟第二次的組合版）。雖然目前帳號已從no name 01/29 18:54
18F：→ cajoe : 回覆成原帳號，但聊天記錄都不見了，目前打算再寫一 01/29 18:54
19F：→ cajoe : 封附上消保法跟通訊軟體相關法條給客服。 01/29 18:54
20F：→ rufous : 樓上加油，LINE真的...... 02/16 20:04