作者cklonger (22)
看板MSNmessenger
標題Re: [求救] 小偷的備用信箱無法刪除
時間Fri Jun 10 15:22:22 2011
新進度
以下是微軟客服的回覆
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您好:
如果您在成功重設您的帳號密碼后,發現其中被駭客設定了備用電子郵件地址,您可以按
照以下步驟將其移除。
1.登入帳號服務首頁:
http://account.live.com
2.在密碼重設資訊下方的電子郵件,您將會看到一個不屬於您的電子郵件地址,應該為駭
客所設定的。您需要點選新增,然後輸入您自己的另外一個有效的電子郵件地址,并確認
其狀態為已確認。
3.點選駭客的電子郵件地址旁邊的移除,系統會將確認信發送到您剛剛新增的備用電子郵
件地址的郵箱中。
4.打開此郵箱并找到主旨為Windows Live帳號安全性移除,發件人為Windows Live 工作
小組 [
[email protected]]的郵件,點選其中的第一個連結。使用您的問
題帳號和密碼登入。您會發現帳號中駭客的電子郵件地址已經被成功刪除,當前只存在您
自己所設定的備用電子郵件地址。
隨後您還可以新增其他的重設密碼資訊。
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以下是我實際的情況
執行到第二步 新增完新的一個備用信箱
這時網頁它顯示
請點選我們寄到以下電子郵件地址的連結來進行確認
[email protected]
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這個是駭客的信箱
要我怎麼用這個信箱確認新增的備用信箱
前面我已經講過有這個問題
微軟客服還是要我用駭客的信箱來確認我新增的備用信箱
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微軟到底怎麼訓練它的員工的.................
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.69.230.190
1F:推 junliangx :其實你只要有先新增自己的備用信箱~通常移除會同時 06/10 22:19
2F:→ junliangx :寄到駭客和你的信箱~ 你馬上去做確認就可以了==" 06/10 22:19
3F:→ junliangx :不信你可以試試看 06/10 22:19