網誌 http://www.wretch.cc/blog/lovecourage/22425298 雖然出發前知道是「無負評」的導遊 可是卻讓我覺得不如想像中的好 再來陳導在旅途中也說過他會上網去看大家的評價與遊記 如果一些歷史有寫錯的他會請他們「更改」 更讓我覺得這該不會是無負評的由來吧？ ---------------------- 我們這次去吳哥，請的導遊是陳均隆先生。 因為有同學一起同行，不希望行程走馬看花，也不希望大家聽英語講解聽得很吃力，所以 找了華語導遊。 大約在三月底時，找完了背包客所有的評價，選擇了這位沒有負評的「小陳」。 與小陳E-mail信件來往感覺相當好，因此一直覺得做了正確的決定，雖然小陳的報價比一 般導遊高了一些 不過接下來的很多事情，卻讓我挺傻眼的就是。 事件一 我與小陳從三月底，信件來往十幾回，我告訴小陳我們要去的地方，詢問他這樣的順序安 排如何， 他說他等我們抵達以後跟我討論，所以等我們將價格談訂，談好幾天導遊幾天車資，第幾 天開始以後， 說了到時候見，便好一段時間沒聯絡。 這是我們當初談的行程表： ----------------- Day1 free carring to Hotel by Plam garden Day2 Angkor area Van&Guide Day3 Angkor area Van&Guide Day4 Angkor area Van&Sunrise Day5 Ben teay Srie+Kbal Spean+ Beng mear Lear . Van&Guide Day6 Angkor area or market shopping by bicycle Day7 Angkor area or market shopping by bicycle Day8 transfer to airport ----------------- 也就是我們請車與導遊是第2,3,4,5天， 但是第一天導遊要來與我們討論行程，第八天要請導遊送我們去機場。 在信件中都是非常清楚講明的。 等到六月中，我想說再發一封信給他提醒一下，結果他跟我說他忘記了，他差一點就要去 馬來西亞玩!? 不過後來才說他時間上ok了，我也有在他的行事曆上看到我們的行程，所以我也就放心了 。 而且我怕他把以前我們談過的內容刪掉了，所以我又寄信給他，把我們的行程與談好的價 格再copy一次 他也再次的說ok。 就這樣一直到出國前一天，我再發一封確認信，請他不要忘記在我們抵達後與我們討論行 程 他回復我ok 結果在我們到達旅館時，導遊就打算要開始帶我們跑行程了。 後來我們說時間上有錯，他一邊翻他的紀錄表一邊說：「可是我第五天有另一個團要來， 這樣會卡到」 我們也就跟著看他的紀錄表，上面可是清楚畫著8/13~8/20都是我的名字咧... 不過在8/17那一天多了一個箭頭，有另外一團。 就像這樣： 8/13 lovecourage 8/20 |__________________________| ↑ Stevin 8/17 所以我們心中出現了許多問號：他超收團？他記錯時間？他....？ 但，小陳可是一直認為是我們沒講清楚喔！ 還好！我們住的民宿可以上網！我又剛好用的是網路信箱，可以隨時收信， 等我們把信開給他看時，他才說：「喔，那是我記錯了」，希望我們能併團。 好吧，第一天碰到我們的導遊就讓我有這種印象..= =... 其實併團也沒有什麼不好，只要對方人不要太多，也不要難相處就好。 （事實證明上天還是很眷顧我們的，給我們一對好朋友！^_________^） 只是我們那一天要跑崩密列、高布斯濱跟女王廟， 這是天數較少的遊客不會去的地方，所以我們勢必得改變行程順序， 最後變成高布斯濱排第二天，之後才是大小吳哥與大小環線。 本來是要漸入佳境的愈來愈累，現在是要先苦後甘了Orz... 我可以理解小陳也希望每天都有團， 不過我也有跟他說過有什麼狀況請事先跟我說，但他卻想要用第一天就先帶我們跑行程的 方式蒙過去 這是讓我覺得不太諒解的地方。 事件二 網路上有人會說小陳不太會主動推薦要去哪裡，這個我們是可以理解的。 所以在出發前我與小陳來回相當多信件， 也提到了我們要去的景點，請他幫我看看順暢嗎？還是他再幫我們橋，他告訴我等我們到 了再討論 結果，他來與我們討論時，只是看看我印的行程表，就說「那就照你們排的走就好了」 = =.................................... 就這樣討論完了.... Well....我有一種之前跟他寫的信都白寫的感覺... ------------------------ 除了以上兩個比較讓我覺得care的地方，還有一些小地方有時候會讓我們覺得小陳有一點 職業倦怠了。 不過除此之外小陳還是一個很盡責的導遊啦 非常準時（都是我們在拖拉XD），講解也很認真，整體來說還是不錯。 也許我們也不算是好客人，有時候一個點會逛比較久，有時候又不小心讓小陳七八點才下 班， 小陳對於我們的要求雖然不會拒絕，不過有時候會在答應之後，又顯示出他的「不耐」 我想其實彼此之間如果可以好好溝通該是比較好的。 --

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