我們終於在今天收到New Card is Being Produced的消息了， 超高興之餘也要來板上分享一下心得。 之前在版上得到許多寶貴資訊，也發了幾次牢騷，問了好多瑣碎的問題， 希望藉著心得分享終於可以對這個版稍有回饋。 以下是timeline： 06/2015 filed 140 (EB2 NIW) 11/2015 140 approved 12/2015 filed 485 01/2016 fingerprint taken 02/2016 received EAD/AP combo 10/2016 filed EAD renewal （8,9兩個月停止審理，10月一到還沒有消息覺得不對勁，開始漫長的查詢陳情之路） 10/2016 USCIS responded to online service request 11/2016 USCIS responded to Senator A's inquiry 12/2016 USCIS responded to online service request 01/2017 petitioner attended InfoPass 01/2017 USCIS responded to Senator B's inquiry 01/2017 beneficiary called Customer Service 02/2017 beneficiary attended InfoPass 02/2017 filed appeal with ombudsman 03/2017 petitioner called Customer Service 04/2017 interview 04/2017 NEW CARD BEING PRODUCED 以下把心得分成幾個部分： Cross-chargeability（CC）： 申請人是我先生（印裔），但可以用我的出生地（台灣）的排期。 這種情況其實沒那麼罕見，很多印度人有中東出生的配偶（其實還是印度人）。 但是我一直到最後幾個月看別人的心得文才發現CC處理失誤率超高， 所以特別請ombudsman確認先生的案子有被正確歸類。 後來幾乎確定就是這裡出問題，因為USCIS網站上顯示我們要求將兩人案件合併審理， 三月份打客服專線的時候對方也有表現出恍然大悟的樣子，還問怎麼不早說。 （這一點我一直覺得很奇怪，如果是真的排期沒到USCIS就不會簽收、兌現支票， 還讓我們印指紋、用combo卡，所以簽收後又歸檔錯誤真的讓我很難理解...） 我們當時的cover letter上都有用大字加底線強調cross-chargeability， 時光倒流的話能做的大概就是online request的時候把關鍵字提出來， 甚至在485表格上貼便條提醒一下... 各種查詢及陳情方式： 線上查詢我覺得非常沒有用，得到的都是罐頭回覆。 一開始我們還很認真看待，比較先生跟我收到的內容為什麼不同， 等30天是不是比60天有希望，additional review是不是表示背景調查卡住， 後來發現這一切都沒有什麼特別的意義... 客服專線第一線幾乎無法解決什麼問題，甚至連基本情況都搞不清楚， 我打去的時候跟我說案子可能已經轉到field center，然後他也不知道是哪個center， 說我離哪個近就是哪個（我去做InfoPass的時候移民官說根本從來沒轉過去）， 我先生打去的時候對方聽不懂cross-chargeability。 如果有辦法轉到tier 2，情況就差很多，高階一點的官員比較能回答問題， 而且也可以幫忙排一個online request。 InfoPass對我們也沒有用，而且我遇到的移民官超級冷漠， 他聽完我的問題就說他暫時沒有任何新的資訊， 我想盡辦法再多問一點問題他都一樣說沒有答案。 議員會讓我覺得比較有人情味，兩位議員都很積極幫忙，動作也很快 （遇到不清楚的情況也會打來確認），USCIS回應他們的時間大約是數天。 後來看來找兩位議員好像不是特別有必要，作用是一樣的， 而且USCIS明確告知議員B「議員A已詢問過」，讓我們有點不好意思... Ombudsman是我們最信任的對象之一，因為他的職責本來就在找出USCIS的行政錯誤， 而且會一路追蹤到底，所以不會像前面幾種方法一樣只是由USCIS單方答覆， 有時候那些詢問和陳情好像都掉到黑洞。 不過在找ombudsman之前，上面的各種查詢和陳情方法必須都試過。 案子交到ombudsman手裡後，在USCIS裡的處理程序就稍微不一樣， 線上和電話中都查不到狀態，我們的面試通知也是ombudsman轉來的。 我在等待過程中好幾次告訴自己要有耐心，該過就是會過， 現在看來這種想法並不正確，如果是處理上出錯，安靜等待可能會浪費更多時間， 而且不管是向ombudsman陳情，還是上法院，都必須先經過前面自力救濟的程序。 所以我會覺得如果案件已經超過正常處理時間太久了，就可以考慮開始跑流程了， 當然如果能自己想到可能出錯的因素是最好的，可以早點提出來。 面試： 面試通知單上就會列出要帶的東西，其中一項是證明我們有共同生活關係的文件， 我們帶了好多東西（因為我以為婚姻關係真實性會是面試的重點）， 不過面試官似乎不在意這些，只是花了很長的時間將485每一個項目都過一遍 （包括那些不曾販售武器毒品、加入極權組織的細目，都要重新回答）， 兩人合起來共一個多小時。 我們有帶重做的體檢（爬文後決定的，因為不希望面試後還拿RFE，浪費更多時間）， 我想應該沒有白做，因為面試官滿高興地收下；其他交過的東西他就沒有再收。 面試後沒有隔天就通過讓我一度擔心背景調查現在才要開始，不過在八天後的今天 終於收到簡訊和email通知了，我真是非常非常地高興！ 這一年四個月的等待真的很長很難熬（加上140的話更久）， 如今塵埃落定真是鬆了一口氣。 希望我的分享會對未來情況類似的人有幫助，也謝謝曾經幫助、關心我們的人～ --

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