作者lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)
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標題Re: [問題] 全家消費不印發票，但找不到電子發票
時間Wed Jun 13 02:24:18 2018
※ 引述《igirl7777 (永遠)》之銘言：
: 以前都是用悠遊卡消費，電子發票會存在悠遊卡裡面
: 幾個月之前，全家有個app，可以消費兼集點
: 最近幾次在全家消費，店員問我要不要集點，我說要
: 報了電話號碼之後，店員說點數和發票會在app裡面
: 但是我完全找不到消費紀錄和電子發票
: 然後我今天才發現有個全家會員載具設定以及電子發票載具設定
: 我設定完畢之後，仍找不到
: 請問我究竟該怎麼找我消費過的發票呢?
: 謝謝
如題我包恩
剛剛推文太長 也看不太懂就是了 囧
簡單來說
APP有設定載具 + 使用悠遊卡結帳 + 報會員
POS會自動帶入APP內設定的手機條碼 發票會直接進手機條碼
APP有設定載具 + 使用悠遊卡結帳 + 沒報會員
發票如果沒印出來的話 就是存在悠遊卡裡面了
(如果悠遊卡有綁定會員的話 發票則是會存在手機條碼裡面)
但如果沒有設定載具的話 除非是存在悠遊卡 不然就是印出來了
APP有設定載具 + 使用現金結帳 + 有報會員
發票會存在載具裡面
APP沒設定載具 + 使用現金結帳 + 有報會員
這個應該是你的情況 發票一定有印出來 除非有另外刷載具
全家沒有會員載具的功能
APP裡面設定的只是讓POS可以自動取得載具條碼的資料而已
綁定會員消費的發票還是會直接入手機條碼 不會經過全家會員
所以你在APP設定載具之前所消費的發票 設定之後一樣不會出現
除非店員幫你存在悠遊卡裡面了
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1F：推 aynmeow: ヽ( ・∀・)ノ有一天小明上學時遇到小美 就問她說為什麼02/22 00:41
2F：推 fvhs: 妳懶趴這樣大02/22 00:42
3F：→ EASON1116: 無限支持連勝文選總統02/22 00:42
4F：→ aynmeow: 每次都不騎腳踏車上學 明明家就住蠻遠的 小02/22 00:42
5F：→ fvhs: 明就一直摸她懶趴02/22 00:43
6F：→ aynmeow: 在那邊亂插 我不說惹02/22 00:43
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7F：→ nadoka: 沒有設定載具又存發票那就是卡片載具(悠遊卡) 06/13 20:19
8F：→ nadoka: 卡片載具可以進一步規戶到通用載具(手機條碼) 06/13 20:20
9F：→ nadoka: 悠遊卡或信用卡都可以不歸戶就存卡片 但中獎與否要自己查 06/13 20:23
10F：推 igirl7777: app沒設定載具就至全家消費報電話，app有看到點數進來 06/14 09:12
11F：→ igirl7777: 但我的悠遊卡找不到發票，也找不到紙本發票。 06/14 09:14
那八成就是發票被印出來但沒給你
可以問全家客服看有沒有辦法查會員交易的發票號碼
12F：推 forthdog: 這種問題，全家跟7-11都遇過。 06/14 10:58
13F：→ forthdog: 為了保本，只好請門市列印該筆紙本發票。 06/14 10:59
※ 編輯: lianpig5566 (223.141.236.7), 06/14/2018 11:27:29
14F：推 igirl7777: 我打給全家客服了, 他幫我查了一下，發現發票在信用卡 06/14 16:03
15F：→ igirl7777: 載具.......不要打我。 我下班去查看看 06/14 16:03
16F：推 Sheng98: 所以 i 大是用信用卡消費?? 而不是用悠遊卡消費?? 06/14 16:14
17F：推 igirl7777: 我其實不記得了......> <"因為它是悠遊卡兼信用卡 06/14 17:23
18F：推 Sheng98: 如果是用信用卡付款, 請翻這幾個月的帳單看看, 還有未出 06/14 17:28
19F：→ Sheng98: 帳明細, 會存到信用卡應該是把信用卡放到全家的紅白機去 06/14 17:28
20F：→ Sheng98: 了, 如要用悠遊卡功能則是放黑色的多卡機 06/14 17:28
21F：→ Sheng98: 其實去查那張信用卡的悠遊卡交易紀錄會更快, 沒有近幾天 06/14 17:31
22F：→ Sheng98: 的交易紀錄的話, 就是把卡放在紅白機上用信用卡模式交易 06/14 17:31
23F：→ Sheng98: 了 06/14 17:31
24F：→ tmpss88109: ...看來是放到紅白機上感應了 06/14 23:35
25F：→ Sheng98: 等 i 大的回應了, 全家客服會這樣回, 應該就是把那台紅 06/15 00:02
26F：→ Sheng98: 白機當成電子票證感應用的機器了 06/15 00:02
27F：→ Sheng98: 又剛好全家支援信用卡發票載具 .... 06/15 00:02
28F：→ Sheng98: 限國泰、玉山、中信及台新銀行信用卡 ..這四家其中一家的 06/15 00:03
29F：→ Sheng98: 卡 06/15 00:03
30F：→ tengobo: 現在還有聯邦跟富邦 06/15 14:01
31F：推 Sheng98: 聯邦和富邦可刷但不一定可存, 要看全家是否可存這兩間 06/15 15:35
32F：推 igirl7777: 我在台新信用卡載具裡面找到這2張發票了....謝謝大家QQ 06/15 21:02
33F：推 igirl7777: 客服叫我去famiport機器，用信用卡載具功能查，有找到 06/15 21:04
34F：→ igirl7777: 然後裡面只有這2張發票....我想我這次實在是被一堆載具 06/15 21:05
35F：→ igirl7777: 搞亂了，但是也弄清楚了 06/15 21:05
36F：→ nadoka: 沒有很亂啦，反正歸戶都是一次功，事後歸也不怕 06/16 17:40
37F：→ igirl7777: 丫，每種載具的歸戶只要做一次就可以了嗎? 06/18 15:21
38F：→ iueeng: 歸戶後 在平台上面可以查到你歸戶的载具表示成功(可自設識 06/18 19:16
39F：→ iueeng: 別名稱) 平台可查就表示成功 歸戶成功 約近半年被當載具的 06/18 19:18
40F：→ iueeng: 的發票都會順便進去 (最近未開獎一期與開獎兩期待兌領) 06/18 19:20
41F：→ iueeng: 或是平台也會發匯整通知EMAIL (自設功能 或每月/每日彙整) 06/18 19:21
42F：→ iueeng: 信用卡沒換過卡號只要一次 (但聯名悠遊卡或信用卡到期會換 06/18 19:22
43F：→ iueeng: 悠遊卡號[信用卡號不會變 除非特殊原因換信用卡號]但悠遊 06/18 19:23
44F：→ iueeng: 卡或其他電子票證 若換過幾次信用卡就會換過票證編號 06/18 19:24
45F：→ iueeng: 怕忘記或是忘記規則就是拿到新卡 都去平台檢查一下 信用卡 06/18 19:25
46F：→ iueeng: 或悠遊卡號碼是否都正確 [過期的就手動移除]) 歸戶平台其 06/18 19:26
47F：→ iueeng: 實都有相關使用Q&A 06/18 19:27
48F：→ sailorboy: 店員幫我把手機條碼和全家會員綁在一起,所以我只要報電 06/23 03:56
49F：→ sailorboy: 話,集點和存發票的動作同時完成.發票一二天左右,就可在 06/23 03:59
50F：→ sailorboy: 查電子發票APP中查到....以上是我的方式 06/23 04:01
51F：推 truly1109: 沒用全家app但悠遊卡已歸戶手機條碼，卻發現在全家消 11/06 10:05
52F：→ truly1109: 費的發票全都沒進去，整整一個月，這發生什麼事… 11/06 10:05