這件事情要從去年12月說起 去年12月某天...從台北跑去台中看NGC 125周年展 就在拿悠遊卡搭BRT時... 台中車站到科博館正常(更早之前也一次正常) 回程科博館到台中車站...出站時莫名其妙刷不出去 (進站時發生一次正常聲音 一次異常聲音的怪現象) 當時剛好閘門邊有BRT的人員，叫我把卡片拿出來刷... (都是顯示請再出示卡片) 還是不行...就叫我直接出去，我說這樣我會不會被鎖卡 該工作人員說 "信用卡的不會被鎖啊" (還有這種事??? 算了...那就出去吧) 一直到今年1月底，搭里程計費的公車 上車發現被鎖卡 囧rz (基隆客運:基隆-福隆那線...忘記號碼了 ~"~ ) 於是果幾天我就到悠遊卡客服中心... 當時悠遊卡客服中心幫我讀過卡片後， 說是我上次搭的中興巴士系列鎖的 (他有講出時間，符合上面我搭基隆客運發現被鎖的時間沒錯) 還遞給我一張大台北附近公路客運業者的連絡電話卡片 我想想不對啊...就當場跟他說我搭BRT的問題 然後那服務人員就幫我翻紀錄...有翻到我搭台中BRT的日期時間(然後有抄給我) 就叫我問問看台中BRT公司 於是我打去台中BRT公司 對方說我再去搭一次台中BRT、台中市中車、桃竹苗公車就會解了 但我還是覺得怪怪的...於是對方就說可以幫我查紀錄 給了我悠遊卡的號碼...(還跟我要出生日期) 對方查一下紀錄後說: 你很常用這張卡...你搭捷運沒問題的話就不是我們鎖的 我就說...這樣喔? (對於我提出的BRT搭乘時間...對方說交易正常......) 對方說是啊...如果是BRT鎖的話那台北捷運、台鐵也都不行搭 (咦...這樣不是矛盾嗎???) 然後我又打電話給悠遊卡公司客服， 把上面的狀況重複一次， 客服人員說，給他們卡號，他們會查好後回電給我。 過了十幾分鐘，他們回電了， 說在我搭乘BRT的日期時間，有兩筆無法辨識的交易沒有回傳到系統 (有進沒有出... 兇手就是BRT啊) 我問那怎麼辦，悠遊卡公司客服說BRT這問題已經很多人發生了 我再去搭一次台中BRT或是台中市公車就會解開... (悠遊卡公司的客服在應對能力上大勝BRT) 好吧... 三月底...我又去了一次台中(這次去東海大學) 從台中車站刷卡進去時，第一次出現錯誤訊息，第二次pass 我想說那應該解了吧 ^^ 結果出站時...又出不去了... 又給我顯示上次未刷出站 後來那天內玩了很多次BRT...不是顯示 再出示卡片 就是顯示上次未出站 都沒有正常的......... (變更糟了?) 我就想說...大概是BRT已經要被收掉開始擺爛了吧 這中間有次刷停車場也被擋住...進不去 於是到了今年8月初...我又去台中 這次換搭高鐵接駁公車... 刷那張卡上車時...也顯示錯誤... 上次未刷下車 *** *** *** 所以到現在還是不知道怎麼辦 也還沒打給悠遊卡公司 我在想...這件是真的有需要搞到那麼複雜嗎? 哪邊鎖的 哪邊不能解 哪邊能解 ... 但是第一線服務人員又普遍搞不太清楚狀況 鎖卡...沒有科學一點的解法嗎? 比如說之前在加州刷Clipper搭CalTrain 他們的月台是沒閘門的...自覺刷卡/買票 刷卡機就是進站第一次刷的時候會扣最高金額 然後到目的地下車刷卡時會把扣掉車資的部分加回 (這樣應該就不用鎖卡了吧...不刷出的話就是損失差額) 不過有閘門的BART還是出站時才扣款 ...另外我也懷疑我的卡片是不是...被怪閘門搞到裡面資料亂掉了 如果是...而且悠遊卡公司願意debug那才有再聯絡客服的意義 --

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