作者k1212112 (月半口都口都)
看板IC-Card
標題Re: [問題] 有沒有人寄壞的ICASH回去換過
時間Mon Sep 7 16:41:56 2009
我看完真的很氣7-11
我的卡是7-11剛推出i-cash就買了
所以圖案最早期的，不像後來出了一堆花俏，可愛的圖案
我用了7年多還8年...忘記了
在前鎮子突然在各大7-11都讀取不到
店員用擦的、清潔過都還是不行
最後給我信封寄回去
客服打電話給我說，裡頭剩多少錢以及多少點數
問我是否要買一張全新的卡寄過來幫你做免費轉移裡頭點數+錢
我問他，我是正常使用下讀取不到，不是應該免費更換嗎?
他說只限定2年內，超過2年就沒有免費更換的服務!!
叫我在買一張新的卡，這什麼道理?
原PO就可以免費替換?難道有2套標準???
晶片卡這種東西本來就有使用壽命在...
銀行都會在4年或一定時間到了，可以幫客戶辦理免費替換新卡
難道最大通路的7-11還有限定保固2年?!
※ 引述《summerme (無雲)》之銘言：
: 之前的卡用了四年多才壞掉
: 寄回去免費換了一張來
: 可是那張才用了三個多月就掛了
: 這三個多月還都是在同一間門市用而已
: 之前那張卡也在這間門市用了三年
: 有人換過以後也很容易壞嗎....我今天又要再寄回去換了
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◆ From: 61.225.119.110
1F：→ hugojay:沒想到變這麼摳了@@ 看來我要好好保護我的卡片 Orz 09/08 01:54
2F：推 colas:這也突顯有些規定不合理的地方.... 09/11 16:57
3F：→ icezoro:今天也有打給我 跟我說過保固不能免費換了...明明都正常 09/23 18:14
4F：→ icezoro:使用..誰知道過了保固期居然壞掉..>"< 09/23 18:14
5F：→ jeff791128:我的國中買 這個升大一的暑假壞了 他有讓我換啊 10/13 19:17
6F：→ jeff791128:我是老闆跟我說可以換才寄的 照正常程序沒走後門 可以 10/13 19:18
7F：推 soem:我的是裡面的錢(1X元)扣光然後寄還給我新卡 10/22 05:26