※ 引述《dogkid (C'est la vie( ′-`)y-)》之銘言： : 拿發票跟你的儲值查詢單據到該7-11向店員詢問吧. 我昨天去過了，拿著我的卡和發票還有儲值的收據。 可是因為店長不在的關係吧！ 打工的門市人員也不大清楚為什麼會這樣，只是一直跟我道歉！ 結帳的人員不是他，他也不知道該怎麼處理....... 我實在是不想為難他，就請他轉告店長有這樣的問題， 希望店長可以呈報給統一處理i-cash的相關單位去研討這樣的問題。 最後他大概覺得我不是騙子吧！ 他很熱心地說幫我打電話問問店長，結果他說店長要我留下發票讓他們查詢 我就把那張消費了兩倍金額的發票給了他， 這麼一來我手邊就沒有發票了，我走出小七之後告訴自己， 既然證據沒了，又只是小錢，那就忘記吧！ 只是以後要隨時注意自己的i-cash卡裡有多少錢，每次消費都要記得瞄一下發票.... 只是想想，這麼一來也挺麻煩的@.@ : 我前天有這樣的類似經歷,個人猜想應該是結帳的時候,小7的店員還沒看到你 : 掏出i-cash卡,於是就直接刷條碼了,等到你掏出卡片的時候,店員又豬頭的再 : 用卡片刷一次,於是這樣等於你重複被計算了二次,所以卡片裡頭的金額也就被 : 扣了35 x 2 =70 囉. : 小七在i-cash這部分的教育訓練作的不是很好,照理來說現在icash是7-11的主推 : 服務之一(還是7-11自家體系推的,非代繳扣款等業務),像客人到櫃檯結帳的時候 : 主動的詢問一聲:先生(小姐)您好,請問有i-cash卡嗎? 或是說請問要用現金還是 : i-cash卡結帳呢?如此一來應該可以避免類似上述的狀況發生.(不過現在工讀生一 : 堆,小七還有在著重教育訓練嗎~_~) 謝謝你的回應，我一直以為只有我自己遇到這種「靈異事件」， 還好你跳出來告訴我你的經歷！..╮(﹋﹏﹌)╭.. 我上去小七的網站上看了一下i-cash的相關注意條款， 發現只有當場發現問題的人才有保障，若是事後發現問題還沒有好的處理方式， 但這讓我想要打打看小七的i-cash客服專線，問問狀況！ 等我問到可能的原因或他們的處理方式，再來跟大家分享資訊。 小七和i-cash還是不錯的，新的東西出現難免有伴隨些問題吧！ 問題出現了如果他們可以從錯誤中學習，那麼未來就會更不錯！ 小七和i-cash加油！︿(￣︶￣)︿ -- 情敵出現時，正好可以重新檢驗這一段感情的品質。 能讓你結束一段愛情的情敵， 就像一輛播放『少女的祈禱』的垃圾車， 它會幫忙載走一些你不需要、也不屬於你的東西。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.68.147.24