作者joy2theworld (o_o')
看板Hotel
標題[請益] 已完成入住才發現重覆訂房的情形Agoda
時間Tue Dec 28 10:23:04 2021
如題
在11月中就已經在agoda訂了12月26日的菱悅野柳
結果一直都沒收到email
一直到12月25日的時候看agoda app才發現沒有訂單紀錄
打去菱悅野柳用英文姓名拚音查也沒有
只好用app再訂了一次房間
12月26日用app訂的房間入住
今天28日用電腦查才發現當初用電腦網站訂房時
是跟app登入不同的email
所以當初訂的房間變成no show(但也沒接到飯店通知)
打去菱悅野柳確認
櫃台只會推給agoda
叫我跟agoda確認....
但agoda客服現在打去要輸入訂單編號
輸入完就說已入住
電話就結束了
跟本無法跟客服人員對上話
這樣是不是就沒救了...唉
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1F：→ Kenel : 不太懂你想要救什麼?感覺就是自己重複訂房沒發現， 12/28 13:17
2F：→ Kenel : 所以被扣了兩筆款項，然後訂錯的這筆你打算怎麼救? 12/28 13:17
3F：→ Kenel : 請Agoda或飯店退錢嗎? 12/28 13:18
4F：→ JackelLee : 訂房成功會發信到你會員信箱，目前還沒遇過消失的 12/28 13:58
5F：推 TACYEP : 透過Agoda 訂就照他們遊戲規則走，櫃檯不能做什麼， 12/28 14:50
6F：→ TACYEP : 不是推吧 12/28 14:50
7F：→ Misako : 你的問題，結案。 12/28 14:56
8F：噓 figaro : 阿你自己都說 用不同mail了 12/28 15:33
10F：→ bigman10 : 個人認為 飯店跟agoda沒問題 就是了～ 12/28 21:45
11F：推 fiona1109 : Agoda訂房我記得不會有客人的聯絡資料，就算通知也 12/29 01:03
12F：→ fiona1109 : 只會有e-mail吧？ 12/29 01:03
13F：推 FCPEWN375 : 當做別記錯帳號的學費吧。或許可以協商退一點 12/29 09:40
14F：推 mevellous : 你28號才發現26號重複訂房就是沒救 都過了飯店也空 12/30 00:34
15F：→ mevellous : 了一晚啊 12/30 00:34
16F：→ mevellous : 你的失誤 飯店或agoda不可能幫你買單吧QQ 12/30 00:35
17F：→ ivymorita : 不同MAIL是你的問題~而且是"薆" 不是菱 12/30 11:20
18F：噓 nemesis0919 : 連飯店名字都打錯 01/01 15:42
19F：→ nemesis0919 : 難怪沒救 01/01 15:42
20F：→ smallge : Agoda不會通知你入住 飯店更不會通知你有訂房要來住 01/01 21:54