作者aqqa0416 (贍腴蔬)
看板Hotel
標題[抱怨] 買住宿券前請各位先問先看
時間Wed Feb 13 13:27:36 2019
希望大家在網路團購住宿券時要特別注意一下有否履約保證，以及有爭議時飯店處理態度
。
以下是我po在別版的內容:
台東某溫泉酒店竟然裝作不理解自己所發行的住宿券使用內容，硬是要顧客再刷全額才能
入住。
而且還發現他們的券寫說有履約保證，事實上根本是照抄別人的格式，實際上應該沒有去
銀行履約保證(有的話正面會明確註明銀行機構跟日期)。
雖然已經有上消保會申訴了，但是還是想問問看，他們這樣明目張膽裝做不知道，並且不
理不睬是什麼心態啊？
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1F：推 moola : 哪一家？ 02/13 14:29
2F：推 shawarma : 想問哪一家+1 02/13 15:44
3F：→ hoyumi : 什麼狀況？ 02/13 16:58
4F：→ aqqa0416 : 我申訴調解完會完整說明，總之大家買券一定要先檢查 02/13 17:31
5F：→ aqqa0416 : 一下 02/13 17:31
6F：→ manuelzhang : 等待你的文 02/13 20:08
7F：推 ppc : 想問哪家...超爛 02/15 11:14
8F：推 guojj : 想知道哪間，避免踩雷，買過台東鹿鳴溫泉酒店且住 02/16 23:37
9F：→ guojj : 完沒問題，大家要不要來接個龍 02/16 23:37
10F：推 TURNON : 是三個字的嗎？Na...? 02/17 21:48
11F：→ aqqa0416 : 兩個字 02/18 15:07
12F：→ aqqa0416 : 目前飯店只有間接轉述要認回他們發行的券，但是我 02/18 15:10
13F：→ aqqa0416 : 們沒有直接接受到，也不敢就這樣將券寄過去 02/18 15:10
14F：→ aqqa0416 : 最重要也最遺憾的是，搞出這些事的黃經理還是不願 02/18 15:12
15F：→ aqqa0416 : 直接出來面對 02/18 15:12
16F：推 guojj : 黃經理，不會是鹿鳴吧？鹿鳴我去住過沒遇到什麼問題 02/18 23:00
17F：→ Steven0422 : 你住過沒遇過問題=別人也不會有問題?神邏輯 02/19 07:52
18F：→ aqqa0416 : guojj你好，看來你跟他們家飯店還滿熟的，若是這樣 02/19 09:33
19F：→ aqqa0416 : 的話，請轉告黃先生，不是退了錢就沒事了，每天躲在 02/19 09:33
20F：→ aqqa0416 : 飯店做直播，不願出來面對解決事情，這樣算是飯店 02/19 09:33
21F：→ aqqa0416 : 管理者? 02/19 09:33
22F：→ aqqa0416 : 黃先生越是拖延不面對，該飯店日後的商譽恐怕就會越 02/19 09:36
23F：→ aqqa0416 : 低落 02/19 09:36
24F：推 guojj : 我只買過一次卷住過一次，手上還有一張還沒用，我 02/19 10:04
25F：→ guojj : 跟飯店完全不熟，只是住過覺得不錯，我手上也還有一 02/19 10:04
26F：→ guojj : 張卷還沒用，很想知道是發生什麼事 02/19 10:04
27F：推 guojj : s大哪隻眼睛看到我寫別人住沒問題了？我確實住了一 02/19 10:06
28F：→ guojj : 次沒問題啊！ 02/19 10:06
29F：推 guojj : 建議aqqa0416把事情的始末寫上來讓大家知道，避免大 02/19 10:16
30F：→ guojj : 家遇到一樣的狀況，這樣是不是比較好？ 02/19 10:16
31F：→ aqqa0416 : 我在等當事人親自出面，以及消保會跟觀光局的處理， 02/19 13:23
32F：→ aqqa0416 : 看看我們的政府有沒有要正視國人的"旅遊正義" 02/19 13:23
33F：→ aqqa0416 : guojj，你看一下你剩下那張券，跟以往你所拿到的有 02/19 13:26
34F：→ aqqa0416 : 哪些詭異的地方。 02/19 13:26
35F：→ aqqa0416 : 還有，你買那張券時有相對應的單張發票嗎？黃先生 02/19 13:26
36F：→ aqqa0416 : 說每張都有，還會要顧客拿出來舉證喔 02/19 13:26
37F：推 lio293123 : 說自己住沒問題可以腦補成所以別人也沒問題 親友團 02/19 14:17
38F：→ lio293123 : 火氣這麼大喔？ 02/19 14:17
39F：推 guojj : 回a大，我剩下的那張和之前用掉的一樣，沒看到履保 02/19 17:16
40F：→ guojj : 耶！我記得有發票，但是對完獎就丟掉了 02/19 17:16
41F：→ guojj : 之前訂房是給卷號，沒要求發票耶！所以現在還要給發 02/19 17:18
42F：→ guojj : 票嗎？ 02/19 17:18
43F：推 guojj : 請問a大的卷是哪裡買的？我的是跟團媽買的，不知道 02/19 17:20
44F：→ guojj : 會不會有問題 02/19 17:20
45F：→ aqqa0416 : @guojj，你兩間房總共2還是4張紙?總共1還是2張發票? 02/19 19:47
46F：→ aqqa0416 : 發票金額多少? 麻煩告知，感謝。 02/19 19:47
47F：推 guojj : 分2次買，一次是前年底買去年7月用，一次是去年底買 02/19 20:10
48F：→ guojj : 預計今年7月要用，各2張，兩次都有發票 02/19 20:10
49F：→ guojj : 發票金額3800 02/19 20:11
50F：推 guojj : 我看過很多團在賣，方案和金額都一樣，所以是什麼 02/19 20:12
51F：→ guojj : 狀況呢？ 02/19 20:12
52F：→ guojj : 因為去年7月住了覺得不錯才又買一張，現在有點擔心 02/19 20:14
53F：→ aqqa0416 : 目前有狀況的應該不是你買的那團。但是，這種不符合 02/19 21:41
54F：→ aqqa0416 : 票券法的券以及有狀況時飯店管理者高傲無視旅客的 02/19 21:41
55F：→ aqqa0416 : 飯店，大家日後小心啦 02/19 21:41
56F：→ aqqa0416 : 還有，不符合法規的票券，有人回報可以要求飯店收回 02/19 21:44
57F：→ aqqa0416 : 處理，但是實情怎樣我不能保證 02/19 21:44
58F：→ aqqa0416 : 現在行政程序還在進行當中，之後再做詳細說明，我 02/19 21:49
59F：→ aqqa0416 : 們小老百姓一起來捍衛我們的旅遊正義 02/19 21:49