作者klu001 (有點困)
看板Hotel
標題[請益] Agoda 幽靈訂單no-show扣款
時間Wed Apr 4 22:11:55 2018
各位好
剛才我在看email的時候
發現 agoda 寄信給我
說我訂了一間日本的飯店，但是 no show
所以要扣我一天的房錢台幣9千元
https://i.imgur.com/pkQTPqT.jpg
疑點一：名字是對的，但我根本不姓 Hung
心中滿是問號，因為我從來沒有用 agoda 訂過飯店
在有被盜帳號的疑慮之下
先上 agoda 網站使用忘記密碼重新設密碼
然後進入網站看看，一看發現更奇怪了
https://i.imgur.com/VK3YTDi.jpg
疑點二：我在去年九月訂了昨天在日本的飯店？？根本沒有這件事情
為了確認有沒有被盜刷的疑慮，於是進入卡片的設定裡面
https://i.imgur.com/DhI5N4x.jpg
疑點三：網站上根本就沒有信用卡的資訊
最後進到個人資料的設定裡面去看
https://i.imgur.com/VnULUSk.jpg
疑點四：這個 0930 開頭的電話我完全不認得，跟我一點關係都沒有
研究到這邊真的是滿腹疑惑，他就算盜刷吧，網站上也沒有存有信用卡資訊，我也不確定
他是不是有取得我的信用卡資料，這麼多張卡也不知道從哪裡查起
另外奇怪的是這家飯店，
我的確有住過
但那已經是 2016 年的事情了，飯店也不是自己訂的，是旅行社代訂的
真的好奇怪啊，於是來跟大家分享，看看有沒有人有什麼想法，我接下來可以怎麼做？
謝謝收看～
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1F：→ moola : 訂房網中 我幾乎多使用agoda 存有3～4張信用卡 04/05 00:00
2F：→ moola : 也沒遇見過，原po直接打電話問客服呢？ 04/05 00:01
3F：→ moola : 真的很神奇 04/05 00:01
4F：推 moola : 所以 名字對 email對 但是沒有信用卡號 04/05 00:05
5F：→ moola : 你也沒有註冊agoda,就是個資被盜用? 04/05 00:05
6F：推 biglarge : 旅行社幫你用agoda訂？ 04/05 12:51
7F：→ eden33kimo : 不太可能，建議直接跟客服聯絡 04/05 17:35
8F：推 butkam : 直接打電話給agoda詢問 04/06 10:41
9F：→ manuelzhang : 最近我也跟Agoda有事要解決！真的對Agoda處理超失 04/07 00:37
10F：→ manuelzhang : 望！覺得會跟HQ一樣被我冷凍了 04/07 00:37
11F：推 doiha : 我之前用agoda也是訂單莫名被取消，於是我改用別的 04/09 19:32
12F：→ doiha : 訂房網訂別家，然後時間到了agoda那間飯店打來說說 04/09 19:32
13F：→ doiha : 我no show，扯爆了 04/09 19:32