作者ivy131136 (ivy)
看板Hotel
標題[請益] 旅行社機+酒店訂購問題
時間Tue Feb 27 00:38:16 2018
不好意思，不知到發在什麼版詢問
所以發在這，若有違反會在刪文
前天晚上下訂雄獅大阪8天7夜機加酒
昨天收到訂購成功訊息
但突然發現我時間訂錯需要更改
要調整到下週的時間就立馬聯絡業務
但今天業務回覆說要重新訂飯店需要在補兩萬二
以及機票手續費一個人5600元
住的是心齋橋hearton
更動日期會到100%全沒收？要重訂！
是延期並不是取消訂房
我清楚要更改必定會收手續費
但不曉得高的這麼離譜
請問這樣是合理嗎？
先詢問版上的各位
https://i.imgur.com/6JVgwSP.jpg
https://i.imgur.com/xBlgtTe.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.4.37
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Hotel/M.1519663098.A.E55.html
1F：→ manuelzhang : 因為機加酒卡到航班時間跟飯店時間。若訂購的時侯02/27 00:42
2F：→ manuelzhang : 有告知會有手續費就要了解清楚了！現在就看你自己02/27 00:42
3F：→ manuelzhang : 怎麼跟旅行社談了。原則上好好談應該可以想辦法解決02/27 00:42
4F：→ manuelzhang : 的！02/27 00:42
https://i.imgur.com/1hOiG6o.jpg
合約很籠統，不曉得他們的定義延期算是取消訂房嗎？嗯嗯，明天會在問清楚
※ 編輯: ivy131136 (101.13.4.37), 02/27/2018 00:52:25
5F：推 eken : 如果有寫保證訂房是真的會收取消費 02/27 10:57
6F：→ eken : 對客人來說延期是延期 對飯店來說 當天還是取消 02/27 10:58
7F：噓 Steven0422 : 如果訂保證房就是這樣啊，你的改日子是取消 02/27 12:11
8F：→ spree1 : 保證住房改日期＝取消沒錯 訂購產品不是確認確認一 02/27 13:41
9F：→ spree1 : 直點就好，請先看內容吧！保證住房，一定會先告知 02/27 13:41
10F：推 Steven0422 : 機票改票旅行社另外有收服務費，航空公司改票收續費 02/28 20:18
11F：→ Steven0422 : 差稅差 02/28 20:18
12F：推 Steven0422 : 機票另外花5600是LCC? 02/28 20:20