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8月底家庭旅遊去台東賞金針花 因為之前曾訂過砂城小布民宿 但因為更改行程沒入住 那時老闆娘很好心說可以幫我們作保留 因此這次去就安排入住1晚 沒想到 是一個非常不愉快的住宿經驗 不只我 跟我同行的家人感受都很差 先說優點 因為民宿鄰近火車站 價格算實惠 可以寄放行李 有提供嬰兒澡盆 有提供2~3個停車位 再來說說缺點 理所當然沒有電梯 入住2樓的我們 行李必須自己從樓梯搬上去 我們住的4人房 一進房 霉味及濕氣超~~~級~~~重!!! 大家只好開冷氣趕快通風 冰箱是一層樓大家共用的 打開冰箱 依舊膽戰心驚 裡面也是發霉的 整體硬體設施的部分 實在很不理想 心裡想說算了 住一晚而已 將就將就 早餐部分雖然有提供 但沒的選擇 只有豆漿+三明治而已 沒想到隔天早上遇到的事情 讓我們的容忍到了極限 早上6~7點大家起來盥洗 發現竟然沒有冷水 只有很燙的熱水 廁所沖完後也沒有補水 無法盥洗 也無法上廁所 去一樓找不到老闆 好心的我們還想說等到7點再打手機給老闆 因為怕吵到老闆 等到7點我們打手機給老闆 老闆竟然跟我們說 因為要洗水塔 所以把水給放完了~~~~~~ 因為要洗水塔 所以把水給放完了~~~~~~ 因為要洗水塔 所以把水給放完了~~~~~~ 聽到的當下 真的是覺得把我們客人當白癡嗎 一點也不尊重客人 老闆說他馬上去開馬達抽水 應該等個5~10分鐘就會有水了 但我們等了半小時依舊沒有水 在房間大家都覺得扯到爆 我們也不想再去說了 悻悻然的就拿紙杯裝開飲機的水來漱洗 洗臉盆裝滿熱水等退溫來洗臉 廁所就去一樓的洗手間使用 整個過程老闆從未來關心我們有水了沒 當大家很克難的盥洗好整理好要退房 提著大包小包行李從2樓到1樓時 看到我們才問說有沒有水 我就回說還是沒有水 他就說聲不好意思 然後就說 那房間鑰匙在哪? 那房間鑰匙在哪? 那房間鑰匙在哪? 我回答說還在樓上的家人手上 接著我家人從2樓下來 依舊劈頭就問我家人 那房間鑰匙在哪? 那房間鑰匙在哪? 那房間鑰匙在哪? 我跟我家人真的都覺得感受很差 不關心客人的需求 只關心自己的房間鑰匙 然後我們搬運行李到外面車子的過程 也都沒有任何的幫忙 雖然是我們自己的行李 老闆就很像閒話家談的跟我們聊天 看著我們一直搬著行李上車 台東的砂城小布民宿 住宿感受應該是我住過個人評價最差的了吧 心中回想起來依舊是非常不舒服 自己的經驗提供給大家參考 --



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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Hotel/M.1475050834.A.80B.html
1F:推 happy310 : 沒水可用老闆疏失,但搬運行李這件事您重複了兩次, 10/06 18:03
2F:→ happy310 : 其實…自己搬運行李不是很正常的事嗎?既然是住民宿 10/06 18:03
3F:→ happy310 : ,沒電梯,自己拿行李,這應該是大家都有的共識吧 10/06 18:03
4F:→ happy310 : ~ 10/06 18:04
5F:→ shovel : 自己的行李自己搬當然沒問題 但當老闆疏失在前(沒 12/20 12:14
6F:→ shovel : 水) 卻也沒任何協助 心裡的感受是滿差的 12/20 12:14







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