純粹關於” 奇蒙子”的抱怨文，不喜勿入~ 故事就先從訂房開始~ 話說暑假去花蓮玩的人真的超級多，火車票超級難訂，為了配合閃光， 一定要包含週末，這樣只要請週一就可以玩三天二夜，所以大約在二週前 終於訂到火車票，就趕緊上網訂民宿，網上版友們分享的民宿果真好難訂， 後來打電話訂到翰林居，本來想二天都訂翰林居，因為8/4(六)已經被訂光 了，只能訂8/5(日)一天，想說暑假難訂房，就下訂匯款了。 接下來打到另一家”綠宿”，本來民宿老闆跟我說剩一間某學生還在 考慮不確定，今晚會給答覆，想說房間還不錯就跟老闆說願意等到明天， 某學生沒有回覆就給我房間。我才掛掉電話，不到5分鐘綠宿老闆馬上回電 話，說某學生不確定，所以他要把房間給我~(心裡OS：果然是生意人，賺錢 為主)，這樣那位學生會不會恨我~當然我沒多久就去匯款了，匯款後我馬上 跟民宿老闆告知匯款，他還回說收到匯款會打電話告知我。結果等到隔天晚 上，還是沒回我，我心急就打回問他，他說早就收到了。(心裡OS：你收錢 到不用說一聲喔，還說會回覆我，要客人訂房效率之快，收到錢後效率之慢 ，差太多了吧!!)，算了，不想打壞心情。 接著，到了快要出發的前二天，我不幸重感冒狂咳嗽，咳到胸口好痛， 出發當天早上還發燒，只好放棄去花蓮。馬上去綠宿和翰林居的網站看，是 否可以延期住宿，發現綠宿沒寫當天取消不退訂金，想說就延期住宿，一打 去告知我的情況，綠宿民宿老闆竟然回我：「你發燒不能如期到是不會早點 講」，我說：「我想問問能否退訂金，或是延期可以嗎?」，民宿老闆： 「你現在才講，當然不行。」我就說聲謝謝掛掉電話(心裡又OS：我又不是 故意的，頂多訂金賠給你，你還是賺啊，態度有需要這麼差嗎!?) 接著打給翰林居，情況卻大為不同，翰林居老闆聽到我的情況，可以延 期住宿，日期不確定的話，可以等我訂到火車票再跟他說，還擔心如果我原 來訂的房間沒有，是否願意換房, 我當然是回答可以。 我知道我取消不能住宿是我的錯。可是一樣是民宿，怎麼態度和處理事 情的方式差這麼多，我相信沒有人會故意訂房付了訂金不住。我只是賠了 800元的訂金，卻也讓我對於綠宿這家民宿失了信心。做生意是賺錢為主， 不過，民宿的用心及同理心，相信是會讓客人感到窩心，而願意推薦給大家。 感想：下次要回遠門前，一定要好好照顧好自己的身體，才不會有同樣的事情發生。 謝謝看完這麼冗長的抱怨文。 -- --

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