作者OnlyChi ()
站內Hotel
標題[抱怨] 不愉快的訂房經驗
時間Thu Aug 18 23:49:37 2011
原本預計9/3週末到宜蘭玩,
在網路上搜尋之後找到看起來一間不錯的民宿—擷境廬,
後來因為公司有事,臨時行程要往後延,
於是就在今天傍晚打電話給民宿老闆娘,
問要延期的日子是否有空房,
老闆娘確認之後說OK有空房,
我也清楚的表示我要訂,最晚下週一會匯款,
老闆娘還貼心的問我要不要提醒我,
我說如果週五我沒匯的話請他週一打給我,
結果兩個小時後老闆娘打電話給我跟我說有人先匯款了,
所以我的房間被訂走了!
我整個傻眼,問老闆娘說怎麼能這樣,他說很多客人都會打來問,
可是那個先生問完隔幾天(剛好就今天)就匯款了,
我問說那個先生有確定和你訂了嗎?又問到底是誰先訂的,
他支支吾吾然後說那個先生先匯款,
(廢話我剛才跟你訂的房間最好是我可以先匯款)
整通電話都在強調「因為人家先匯款」,但我並不是延遲或不付訂金,
我才剛剛訂完兩個小時,只因為有人先匯款進來房間就沒了,
對方事先根本沒跟民宿老闆確認訂房
(要不然就是有確認但老闆忘記,但這樣也很誇張。)
老闆沒有提出任何解決方案,只一昧要我改時間,然後道著沒有誠意的歉,
我當下覺得很不受尊重,也不想再浪費電話費,
況且就算真的吵一吵爭到了房間,到時候入住恐怕也是小尷尬,
所以決定重新安排其他地方。
和大家分享這次的訂房經驗,是因為這間在網路上的評價似乎不錯,
然而光訂房這件事就讓我不予置評,第一次遇到這種狀況,令人非常失望。
小小經驗提供給大家參考,也許民宿真的很不錯,可惜我和它無緣。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.231.109
1F:推 angelaH :真差;我問墾丁的,民宿老板也體諒顧客尚未領薪,保 08/19 04:49
2F:→ angelaH :留到領薪日(約3天) 再決定要不要開放讓其他訂房 08/19 04:50