上禮拜去台東找同學玩了幾天 出發前在板上爬了文，選了靠近市區、交通方便的假期商務旅館 沒想到入住的第一天，就遇到很不好的經驗 :~ 我們兩個人住有冰箱的雙人房，價格為1000大洋/一間 (非常平價) 一走進房間，雖然有一點點失望，但是還在可接受的範圍 一大床，沒有窗戶，牆壁有點壁癌+掉漆 椅子的紅色皮面上有很明顯的藍色原子筆亂畫的塗鴉痕跡 長型浴室，簡單的淋浴蓮蓬頭、馬桶、洗手台一直線排列，沒有乾濕分離 到這裡都還好~ 畢竟出門在外，有個乾淨的地方休息就夠了~ 但是~~~ 完全無法接受的致命傷出現了~~~~~~ 現在是三十幾度的艷陽天，房間裡的冷氣竟然˙不˙會˙涼!!! 加上房間沒有窗戶，整個悶熱到爆炸 > < 打電話告知櫃檯後，得到的答案是"請稍等" 這一等，就等了應該有兩小時 囧~ 期間大概打了三次電話，一直都沒有回應... (開始覺得怪怪的~) 後來櫃檯小姐似乎終於聯絡到解決辦法，回電說"等一下會有人來修" 於是我們提出換房間的要求，畢竟花了住宿費，夏天還沒有冷氣實在有誇張~ 此時，櫃檯的答案很令我們跌破眼鏡: "目前沒有同型房間，如果要換大房間，請我們補差額!" (不爽度開始上升) OS: 這個老闆太摳了吧! 冷氣壞掉又不是我們搞出來的，憑什麼要自行負擔阿! 如果不想補價差，我們的選擇是: 等工人來修冷氣~ 由於小姐保證 "只是冷煤的問題" "工人很有經驗，馬上就會修好" 請我們相信他~ 於是... 我們就無奈地信了... Orz (還真好說話~) 其實出來玩，盡興比較重要，我們也盡量不想麻煩別人阿 >< 不想呆呆的待在熱死人的房間等 於是出門閒晃、逛夜市吃晚餐 (台東的美食好多!) 從傍晚六點多逛到快九點，開心的拎著一堆食物回房間 結果~ 沒˙有˙人˙來˙修!!! 這下子 心中怒火開始微幅上升~ 一整天舟車勞頓的，累了。 老天又一陣子大太陽，一陣子突然下暴雨，身上乾乾濕濕好多回，頭痛。 但是還是非常文明溫和有禮的跟櫃檯溝通~ 櫃檯說明: 廠商現在不在台東之類的~ 聯絡了別家工人，請我們等到十點! OS: 一直等等等，我們是要房間來洗澡睡覺休息的，幹麻還要忍受這麼多不便阿! 而且我們兩個女生，等一下工人來，我們也不能換輕鬆的服裝阿~ 小姐仍然堅持換房間要加價~ 就是只能等就對了! 我們又很無奈的接受了，反正已經九點多，強撐一下，也不差這一小時了 九點五十分，工人終於來了~ 摸了半天，還拆了天花板，檢查隔壁房間的管線，找整棟的機房... 結論是... 雖然修得好，但是跟他們預想的問題不一樣，所以沒有帶零件! 飆車回去拿再回來，可能要半小時到一小時! (檢查完線路已經十點半) OS: x的咧~ 這樣不就要搞到十二點! 小姐仍然堅持說她沒有權限幫我們換房間，除非要補差額... 而且現在已經全滿，完全沒有房間可以換給我們~ 請他連絡老闆，她說老闆沒有接電話............ 很累很濕很黏又頭痛，我已經進入大爆走狀態~ 既然小姐沒有權力，老闆又不在台東 請小姐給我老闆的電話，結果老闆竟然不肯給 (我很疑惑?! 當藏鏡人怎麼經營?!) 只有一個選項: 浪費幾乎6-7個小時，等到天荒地老等冷氣修好 之後還只能在稍微清理過的亂七八糟施工現場睡覺?! 這麼爛的住宿條件，我要求補償 小姐打電話跟老闆溝通的回應非常嚇人 老闆在電話裡直接說 "退他們兩百塊" (小姐重複確認 說出來被我聽到) 於是小姐很面有難色的改口告訴我 "給我們八折優待" 我理智斷線... 差點沒在櫃檯前大笑出來~ 這麼誇張的話也敢說耶~ 就是這樣的態度，讓我決定po出這篇有點長的文章 這種處理問題的方法實在是太糟糕啦! 然後我問了另一個選項~ 不住了總可以吧! 反正台東市優質民宿那麼多，何必苦苦死守... 神奇的事情發生了~ 櫃檯小姐竟然有權限可以全額退費?! 旅館的堅持點真是詭異到一個不行耶~ 最後~ 在接近十一點的時候，我們趕快打電話問其他的民宿，確定今晚有房間可落腳後 (民宿老闆還很親切的問說有沒有交通工具，需不需要他來載人...) 包袱款款，拿了退款趕快落跑~ 只隔了1-2條巷子，貌不驚人但是一走進室內，簡直天壤之別的"東之寶" 一樓有客廳、廚房 (廚具冰箱都可以跟老闆借用) 雙人房一大床，有對外窗戶，還有落地窗+小陽台耶! 房間內浴室有乾濕分離，而且很乾淨 重點是~ 冷氣會冷阿~ 隨便開個26度就很夠啦! 除了冷氣還有電風扇幫助空氣對流 折騰了這麼久~ 有一種從火星回到地球，好適宜人類居住的感覺! 週日要退房的時候我們才發現我們運氣有多好~ 因為隔天是上班日，但是 "東之寶" 竟然全滿耶! 平日的住房率這麼高，我們週末的時候，還這麼臨時地快要半夜才打電話說要住... 真是感謝老闆收留 T__T 不太一樣的旅程~ 描述途中遇到的事情，供大家參考~ 感謝大家看完~ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.190.130 ※ 編輯: NaClsmile 來自: 218.167.190.130 (06/18 15:12)