作者justtry (擁抱自由)
看板Hotel
標題[抱怨] 景園山莊老闆娘態度有待改善
時間Fri Aug 13 22:31:56 2010
我女朋友最近要去新竹玩兩天一夜,因此在爬過文後決定訂景園山莊。
景園山莊有個六福村的行程,第一天去六福村,第二天去內灣。
但她有一個朋友第一天晚上才能到達
因此第一天想要先在內灣玩耍,第二天再到六福村,
昨天她打電話過去,是老板娘的兒子接的,
她要詢問關於行程以及接駁車的事宜,
她請教了第一天能不能幫忙先把行李載過去,
晚上等另一人會合後再請民宿一起把人載到民宿,
洽談過程還算順利,
老闆的兒子說他要幫我們規劃一下路程,決定今天再確定詳細情況。
今天打過去後是老板娘接的,以下是老板娘跟我女朋友的對話內容。
女:您好,我是昨天打過去要訂房間的X小姐
老闆娘:喔 ,是你喔,今天中午打給你都找不到你
女:不好意思,中午我沒辦法接電話
老闆娘:所以?(我女朋友當下有點傻住不曉得要回什麼)
女:呃...昨天有跟老闆詢問關於接駁車的事情,今天要再跟他作確認。
老闆娘:那是我兒子,那個接駁車就是只能接兩趟,不能去幫你們載行李。
女:那...(我女朋友什麼都還沒說)
老闆娘:我兒子那樣答應你們,但是我覺得太累了,我們是在半山腰喔,不是在內灣,
我怎麼可能就這樣下去竹東幫你載行李上來。
女:昨天你兒子要我們搭到內灣...(這次是話還沒說完)
老闆娘:內灣也一樣啊,我們在半山腰耶,半山腰,不可能多跑這一趟。
妳為什麼要載行李?
女:我們是打算先玩內灣和新竹市.....
老闆娘:妳為什麼第一天要先玩內灣?
女:因為我們有朋友晚上才能到...
老闆娘:那妳這樣不行啊,我們很麻煩耶,又要分開到齊,這樣我們也要分開載
女:可是...我們是要會合後一次給你們載去民宿啊
老闆娘:你朋友幾點到?
女:六、七點到,然後吃完晚餐再麻煩你們一起載上去。
老闆娘:你這樣很可惜耶,我們房間那麼好,你不早點來享受,那麼晚才上來。
女:.....我們是想說,都到新竹了,晚上就到城隍廟那邊吃小吃再去民宿啊,
老闆娘:我說真的啦,不勉強,你們就找靠市區的民宿啦,這樣你們也方便啦,厚!
女:...........................
老闆娘:好好考慮啦!(嘟嘟嘟嘟嘟嘟...........)
(...........)
當下我女朋友馬上打給她朋友
叫她不要匯款了然後趕快找其他的民宿!!!!!
我女朋友超生氣的XD
說真的這間民宿評價和素質似乎還滿好的,
但這種服務姿態真的很要不得,一副不差你們這組客人的嘴臉!
(能不能接受多載一趟真的不是重點,只是想商討看看,但受到這種的"待遇"
真是令人不敢恭維)
整個馬上就打消住這間的念頭了
然後她怒氣衝衝的要我立刻PO上來~讓大家參考看看
然後開始煩惱要住哪裡了XD
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