紫灣VILLA渡假村（原翡翠山林） 屏東縣滿州鄉長樂村八瑤路45號 這一篇有點長！ 非常抱歉要考驗各位的耐心！ 由於8/22-24去屏東三天兩夜， 想起之前買了住宿券，有一間名為紫灣的恰好在屏東， 就拿起電話，訂了紫灣。 8/22下午三點多快四點，我去check in， 同時因為住宿券上面，寫著包含晚餐以及早餐， 我便隨口問了一句，請問晚餐什麼時候開始呢？ 接下來便是惡夢的開始。 櫃臺小姐（態度不是非常好的說）：「沒有唷！我們的住宿券是沒有包含晚餐的！」 我說：「可是住宿券上面就寫著含晚餐啊！」 櫃臺小姐：「沒有啦！如果要吃晚餐，要有晚餐券啦！」 言下之意，是要我們買晚餐券的意思。 接著我指著住宿券上面的申訴電話說：「不然你可以打電話去問啊！」 但櫃臺小姐還是百般不願意！就一口咬定我們不能吃晚餐！ （我原本想自己打，但那邊威寶電信剛好沒收訊！） 最後盧了很久，餐廳另外一個人也走過來看， 由於白紙黑字寫得很清楚，他似乎也比較明理， 他就說那就算含晚餐吧！ 然後拿了鑰匙，我們上了二樓走到房間， 我不知道是我要求太高還是怎樣，床上竟然有螞蟻在爬！ 看了一下電話旁邊有一張紙寫著： （詳細時間我不確定，這是憑印象寫的） 早餐時間：07：30 午餐時間：12：00 晚餐時間：17：30～19：30（需預定） 由於晚餐似乎要預定，我就拿起電話，訂了兩份餐，接著倒頭就睡。 到了晚餐時刻，我和友人下去享用晚餐， 在吃的過程中，不時有蒼蠅干擾，但我想紫灣地處山林， 應該難避免蚊蟲，所以也就沒想太多。 吃到一半， 剛剛那位櫃臺小姐突然跑過來說：「你們的晚餐券呢？」 至此我心裡有點小怒，想說剛剛的協議是怎樣？ 不是承認含晚餐了嗎？ 就這樣，吃完以後，我再度去跟他爭論有關晚餐事宜。 我說：「這個住宿券，上面明明寫著含晚餐啊！」 他說：「可能是印錯了！」 我不敢相信，竟然有人可以這樣拗！ 我再問了一次：「您是說印錯了嗎？」 他說：「是！」 最後在我們爭執不下以後， 他去找了其他人詢問該怎麼辦。 回來以後， 他說：「不然這一頓就給你們吃好了！」 「不然這一頓就給你們吃好了！」！ 在那一瞬間我原本想發怒，但心想這樣不會讓事情更好， 就把怒火忍了下來。 回到房間以後，想說去洗個澡。 便看到了廁所房門後面貼了一個公告， 大意是說：因為熱水管線比較長，所以要先開洗臉盆的水龍頭約3-5分鐘， 等到有熱水了，再去開蓮蓬頭水龍頭！ 等到我真正開始洗了，我才發現， 原來他有熱水以後，過一下子，熱水就沒了！ 此時便要重複開洗臉盆的水龍頭約3-5分鐘， 等到有熱水了，再去開蓮蓬頭水龍頭！ 重點是他開洗臉盆的水龍頭不止3-5分鐘才有熱水，有幾次可能等了7-8分鐘， 我就在這冷熱冷熱的三溫暖中洗完了最久的一次澡。 房內設施基本上都還普通，冰箱裡面什麼都沒有， 桌上有四包茶包， 我看了一下，房內似乎沒有熱水壺， 便又跑到櫃臺詢問。 原來是樓層中間有開飲機，如果要冷水、熱水都要跑出去裝。 第一天除了上述問題外其他都還好。 第二天一早起床， 想說去吃個早餐，前面說過電話旁邊有張紙， 上面寫「早餐時間：07：30」 我也忘了問早餐時間是到幾點結束。 於是乎我們在早上快十點的時候去樓下想吃早餐， 得到的回覆是：「我們早餐只到9：30唷！現在只剩下土司可以吃！」 他又說：「昨天沒有人跟你們說嗎？」 我說：「是的，都沒有人跟我們說相關資訊！」 最後他們面面相覷，不知該如何是好， 一直重複他們已經把早餐收了。 我也只好和友人自掏腰包出去吃。 接著我們去了墾丁繞了一圈， 回來的時候已經是晚上， 由於有前一天不開心的回憶， 我們在回來之前，就先把晚餐給解決了。 領了鑰匙上樓，我準備要推開房門， 發現房門竟然沒有鎖！ 原來白天清潔人員清潔房間後，房間竟然沒有鎖！ 好吧！我也不知道這是不是常態！ 但我真得覺得安全有受到威脅的感覺。 進門後，發現我們有一些東西被移動過。 我記得我出門之前，我把東西都收好了， 理論上如果要清潔房間，應該不會動到其他東西才對。 接著友人發現，他的牙刷不見了！ 在這邊小小說明一下， 因為友人牙齒還在矯正中， 所以要用自備的特製牙刷刷牙。 沒想到竟然不見了！ 我不知道是被誤丟還是怎樣， 但顏色明明就差很多， 友人的牙刷是紅色的，房間內附的牙刷是純白的！ 至此我已經徹底死心了！ 我也懶得下去爭論牙刷的事，因為拿回來也沒有人敢刷了！ 就這樣，其他的我也不想多說了！ 之前我好像知道紫灣佔地很廣，有很多地方可以走走， 有一些育樂、休閒功能的設施。 但這三天兩夜，完全沒有一個人給我們相關資訊， 因為第一天的不愉快，我也不想和他們再接觸。 就這樣，第三天我們帶著不太愉快的心情離開了紫灣。 還有，紫灣離墾丁真的是非常非常遠！ 如果要去墾丁玩，請評估距離後再考慮。 --

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