作者mace (睡魔)
看板Hong_Kong
標題Re: [心得] 香港旅遊 講英文~受到較好的對待?!
時間Fri Feb 10 19:47:59 2017
在香港講英文服務會比講普通話好嗎?我覺得要看地方。
1.飯店: 10年前可能是這樣的狀況，我還記得當時我住皇家太平洋，退房的時候，
櫃台用英文問了有沒有使用冰箱飲料，我直接反應用中文說沒有，頓時
覺得那位櫃台枯萎了（瞬間頭低低），好像服務到講中文的客人有點讓她
失落？
後面幾年都住北角城市花園，這家飯店陸客很多，所以櫃台的普通話
是一定可以通，服務態度也很自然。
（但是我在這家見識過禁菸房有煙味，還有一次太晚入住，給我們２樓疑
似導遊房的爛房間，雖然隔天反映後馬上換房升等，但是就沒再住過了）
這幾年都住港島太平洋跟尚圜，使用普通話完全沒問題，服務態度也很好。
2.酒樓：一般的茶餐廳或是酒樓，要看服務生是不是大陸來的，不然很多其實普通話
不是很流利，但是先把謝謝跟不好意思掛在嘴上，通常態度不會太差。
3.大排檔：基本上看老闆的普通話程度，通常還是以廣東話為主，北角東寶小館旁邊
店小二有位光頭大哥是半個台灣人，音樂還會播台語的XD
4.飯店西餐廳：
吃過Caprice幾次，發現外場的中文程度不一定很好，甚至還有金髮的外籍
完全不懂普通話，可能是他們只要求外場的英文程度，碰到的通常是廣東話
>英語>>>>普通話，當然態度一樣是很好，只是溝通起來沒那麼流暢，這時
候只能說這時候講流利英文有比較好一點的服務品質（溝通的問題）。
亦居樓上的Cafe Gray也是類似的狀況。
其實香港是個一分錢一分服務的地方，不像台灣跟日本把服務態度當成是必備的，
其實這幾年服務態度慢慢開始有所改變，除了劉德華有應邀拍廣告宣傳之外，加上他們
也很瘋去日本跟來台灣，體會過服務態度好的國家，自然會有所比較。
一般的小吃店如果外場又有點年紀，就不能太要求，自己主動禮貌點，通常回應還不錯，
如果是年輕人的話，通常態度還不錯，只是普通話能力就見仁見智。
最後如果在香港想體驗優質服務的話，建議可以試試看去Caprice吃午餐，除了東西好吃
甜點優秀之外，還可以感受到起身去洗手間，有人會走在你前面三步帶路的超優質(假掰)
服務XD
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※ 編輯: mace (111.185.77.212), 02/10/2017 19:50:34
1F：推 AngelaSammi: 港島太平洋也是很多陸客住的。 02/11 08:00
我居然把皇家太平洋跟港島太平洋混在一起了^^"
2F：→ AngelaSammi: 香港西餐廳其實預設客人會英文，很多餐牌甚至只有英 02/11 08:01
3F：→ AngelaSammi: 文沒有中文，點菜也講英文 02/11 08:01
4F：推 elvire: 對，香港中價位的西餐廳很喜歡請菲籍服務生 02/11 14:42
5F：→ elvire: 之前去太古廣場喝咖啡，整間店的服務生都是菲籍跟金頭髮 02/11 14:43
6F：→ assanges: 不是菲藉，是尼泊爾 02/11 23:43
7F：推 cherokee2006: 香港有些在港島的餐廳主要是用英文溝通的，明明客人 02/12 09:12
8F：→ cherokee2006: 跟服務生都會講廣東話但還是用英文做溝通 02/12 09:12
9F：推 cherokee2006: 剛搬到香港時因為廣東話幾乎聽不懂所以都去這類餐廳 02/12 09:14
10F：→ cherokee2006: ，只是價格都不平，ㄧ個套餐大多都要破百 02/12 09:14
※ 編輯: mace (219.70.204.142), 02/12/2017 21:38:05
11F：推 lsp33: 北角是"閩南人"居住的地方 所以你講"閩南語"他們有些會通 02/14 20:17
12F：→ lsp33: 你跟他們問說會講台語??他們還會很訝異的說那是福建話 02/14 20:18
13F：→ mace: 潮州話也很多詞跟閩南語是一樣的 碰到潮州籍老闆才知 02/15 02:02