作者willie1987 (9527)
看板Hong_Kong
標題[問題] TOYOTA香港機票網路訂位問題
時間Wed Aug 28 15:27:27 2013
先前跟賣車的朋友買了張TOYOTA的香港機票
預計9月底左右要去香港
就在剛剛要網路上開票的時候發生了一些問題,賣車的朋友目前人在國外旅遊無法聯絡
首先我先登入帳密跟車牌
https://calec.china-airlines.com/olb/tw/asp/hotai.asp
接著系統就跳到網上訂票
http://ppt.cc/4Pbd
我選擇完時間後接著他跳到票價選擇
http://ppt.cc/xAkY
然後問題就來了...因為是第一次操作,還真的不太清楚
首先,我知道這票只能選K艙
可是他票價資訊卻顯示L艙,雖然在往右移可以選擇K艙
問題1.為什麼我輸入這項活動的帳密後所跳出來的介面還會有票價選擇?
不是應該只會顯示K艙跟稅金嗎?
問題2.去程時間應該是只能選12點以後吧(除非加價),為啥我從早到晚的時間都能選?
(圖片我就不貼了)
因為有這疑問打電話去給華航客服,結果我感覺客服小姐對我的問題也是一頭霧水,
還說可能是因為帳密本身有設防盜機制,所以得等一個小時後才能登入再重試
(因為不久前友人有試著登入要訂票,結果產生疑問所以來求助我)
最讓我不解的是,客服說不要用平板或筆電登入,最好用桌機,這樣比較不會有問題?
在我看來...用什麼登入有差嗎...= =
因為客服感覺也是有點兩光,有些問題她似乎也不是很清楚...
所以我就來問版眾了!!!(雖然最後有問題還是得再打給客服...)
我不知道是不是我誤會什麼,有使用此優惠的鄉民不知道登入之後是否也跟我一樣是這樣
的介面呢?
還是就像客服跟我說的,只會出現K艙跟12點過後的班機時間還有單純稅金這樣?
那麼有勞版眾了!!!非常感恩!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.127.19
1F：→ helen20507:我用的時候是只有顯示K艙耶~ 08/28 15:34
2F：→ helen20507:我也都用桌機來登入, 用平板訂什麼都不太順手 08/28 15:35
3F：推 bettylin56:之前也是用桌機登入，我覺得是系統問題再重登入看看 08/28 15:37
4F：→ bettylin56:上次好像也有類似情況 08/28 15:38
請問樓上~那你的類似狀況最後是如何解決的呢?
※ 編輯: willie1987 來自: 114.47.127.19 (08/28 15:45)
5F：推 cathyyau:我之前也是這樣 換一台電腦用又正常顯示了 08/28 16:11
6F：推 may8010:可以選很多，就是看你要不要多付前解除更多的限制這樣子說 08/28 16:19
7F：→ may8010:像我要最早飛機和時間彈性就加了兩千多吧 08/28 16:19
8F：→ may8010:然後真的不能一直輸，要過一兩天，慢慢輸入，我當時也很急 08/28 16:20
9F：→ may8010:選擇越多、時間彈性價格也越高 08/28 16:21
10F：→ may8010:時間和艙等沒了就只能加價吧..都還能選也可以最低和稅金 08/28 16:23
可是為什麼會有票價出現?L艙比K艙便宜吧!?
※ 編輯: willie1987 來自: 114.47.127.19 (08/28 16:37)
11F：推 may8010:我不是很清楚 我已經訂完了 艙等應該看航空吧(? 08/28 17:44
12F：推 ken101968:L艙比較便宜沒錯，上次我也有一堆問題，後來請客服手動 08/28 18:37
13F：→ ken101968:幫我訂票才成功 08/28 18:37
14F：→ may8010:票價的出現是讓想要好的選擇的人預設的吧~ 08/29 11:07