後來我依照版友的建議向總公司申訴 原本遲遲無收到回應，以為無下文了 所以我另外訂了港龍航空自由行的港島海逸君綽 也訂房成功了 沒想到這時雄X給了回應，同意用原價12500售出 現在變成我兩邊都訂到，考慮了許久難以決定，想問問大家的意見 仔細分析一下： 百樂：12500元，離地鐵近交通方便，稍舊但有重新裝潢，窗外無景色，較便宜 港島海逸君綽：14870元，升等豪華海景房景色超讚，飯店很新，但較前者貴 其實原本想到回飯店只是睡覺而已，不需用飯店設施，只要選百樂即可 另一方面跟總公司耗了那麼久，如果不選它過程的辛苦就白費了 但又看到大家一直推薦港島海逸君綽，港龍也難得推出較便宜的價錢， 又能升等豪華海景房，覺得平常工作那麼辛苦 難得出國一次犒賞自己住好一點也無坊 而我的行程中九龍和港島各佔一半 唉呀！想來想去真的好難決定喔！我知道每個人考慮的重點不一樣 但因為雄X要我今天給回覆，所以趕緊上來請問大家做個參考，謝謝 ※ 引述《mydaddy (爸爸我愛你)》之銘言： : 我真的快被雄X旅行社氣死了..第一次碰到這種事不知道怎麼辦 : 想問問大家的意見..(內容有點多) : 我要參加11月底的香港四天三夜自由行 : 在9月底時因為雄X網頁上尚未放上價錢 : 所以我打電話去向雄X業務詢問價錢 : 業務也回覆我4家飯店的價錢，其中百樂酒店是12500元 : 10月初時我上雄X的網頁也看到這4家飯店的價錢都與電話報價的一樣 : 但因為我尚在與其他旅行社比價 : 故到10/11時我回覆該業務我確定要訂，第一志願為百樂酒店，第二志願為XX酒店 : 10/13業務以簡訊回覆我這兩家都有飯店，請我確定要哪一家，簡訊上也附上訂單編號 : 我馬上就以電話回覆業務我要百樂酒店，她隨後也來電說訂到了 : 表示這幾天要先付訂金，可用傳真刷卡或現場付款 : 因為上班時間無法配合的關係，我們約定10/17業務有值班的時間現場付款 : 10/14晚上因為發現我10/17有事無法親自過去 : 故傳簡訊給業務請她10/15將傳真刷卡單給我，我改為傳真刷卡 : 10/15也已回覆傳真刷卡訂金3000元，我再次詢問是否尾款為9500，業務也表示是 : 但沒多久她打電話來表示12500的價錢應該是三天兩夜， : 網頁上顯示四天三夜應該是14000元，我很驚訝.. : 業務說我當初電話詢問的應該是三天兩夜 : 我質疑如果當初我問的是三天兩夜， : 那為何另外三家的價錢都如同現在網頁上呈現的四天三夜價錢呢？ : 業務吱嗚表示有看到網頁上顯示網頁更新時間為10/14的15：50， : 她要再了解看看 : 我詢問是否為網頁標錯價， : 業務說如果是標錯價理當用當時我們看到的價錢賣給我們， : 但也有可能是飯店會浮動價錢， : 不過業務也說如果更改價錢應該不至於差那麼多，業務表示他要了解看看再回覆 : 而我立即上網看，看到該網頁的「百樂酒店」價錢的確被更改過了 : http://www.liontravel.com/webpd/WebPdsh00.asp?sProd=10CTN27CI2&sProdcomp=K : (現在的網頁) : 剛剛業務回覆我應該是我看錯網頁了，看成三天兩夜的 : 我很確定該網頁是四天三夜的，因為我有加入我的最愛 : 當初與朋友不斷再討論該選哪一家飯店 : 所以到10/11時都有再上網頁確認， : 10/12也有再看過一次網頁都是12500元沒錯 : 業務就開始說飯店的價錢本來就會改來改去， : 要以我們付訂金的當下價格來算 : 我質疑10/11我已經表明要訂購雄獅行程， : 10/13業務也回覆訂房成功，並給予訂單編號，當天也已約定付訂金的時間， : 而網頁更改是10/14的事情(網頁上有標明更新日期) : 但業務很堅持網頁早在10月初就更改，而且認為我跟朋友看錯了 : 也不斷表示我們還沒付訂金，故訂單還未成立 : 我質疑當初9月底我以電話詢問業務價錢，她也回覆報價12500元 : 假設我事後無上網去看， : 那業務在有更改價錢後是否應主動電話告知我有變更呢？ : 怎麼會在傳真訂金後才跟我說她在網站上看到應該是14000元 : 如果我沒有上網看，那是否就是以電話報價為主呢？ : 業務推辭說她忘記當初跟我報價的價錢是多少了 : 業務一下子說我看成三天兩夜的價錢，一下子說飯店價錢本來就會有波動， : 一下子說就算標錯價格但應以我實際入訂金的時間來看當時價格 : 我真的很氣憤他們不負責任的態度，不斷強詞奪理 : 也表示若我們不購買他們的行程也沒關係..真的讓人好生氣 : 我有上google查到當初12500元的頁庫存檔網頁 : http://ppt.cc/SQ4J : 只是他當初電話報價沒有錄音 : 我想請問的是到底是如他所說的我還沒付訂金訂單就不成立 : 還是她當初電話回覆我說有訂到飯店，也傳簡訊給我訂單編號 : 這樣就成立了呢？ : 其實我不確定我的想法對不對.. : 不過心情好差喔！覺得第一次要去香港旅遊就碰到這種事好沮喪.. : 剛剛還在想說還是不要去了…不過又覺得不能被他受影響 : 那我到底是要跟他堅持到底？還是就直接找別家旅行社了呢？ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.20.200.82