以下主觀描述 昨天吃完晚餐後到附近公園看書， 剛到公園就看到一個老先生動手打一個老太太， 故意走近觀察，老太太臉上都是瘀青，眼睛泛紅充血， 因為擔心造成不好的後果就沒有直接介入， 與在公園活動附近鄰里的人攀談， 他們說他們已經看過好幾次，也有人報警過，通知社會局， 據了解兩人是夫妻，都有點失智。 我在附近坐了一陣子，期間換到老先生的正前方， 剛剛攀談的人也移動到附近聊天， 希望可以停止他的行為，但在那十幾二十幾分的時間， 老先生還是持續地的動手施暴， 嘴裡一直重複說著沒錢怎麼生活，威脅我要打死你的話。 於是我打電話給了113，113協助報警處理。 等了一陣子警察還沒有來，老先生老太太起身移動， 他們原本是坐在公園長椅上， 擔心他們離開，我也不知道他們住在哪裡， 所以我又趕快播打113想詢問狀況，電話另一頭是另一個接線人員。 我想詢問聯絡狀況，但那個接線人員堅持要按照流程詢問一些之前問過資訊， 打斷他也沒用，還好這時候派出所打來，老先生老太太也沒有離開公園， 只是換到另一個長椅，避開人群（還有羞恥心啊？）。 等了幾分鐘來了兩個警員，一個相當冷漠，也不正眼看人， 兩個警員就開始公式盤問老先生老太太，使用嚴厲語調，身份調查，詢問發生什麼事， 問老太太需不需要就醫，口罩下老太太嘴角甚至有流血。 警察辦完後跟我說他們會通報社會局。 其實我希望來的是社工，有經驗和專業來處理，會長期追蹤。 警察離去後，老先生依然故我。 據了解他們有一個女兒在國外。 不知道有沒有人有一樣的感覺，整個體制是失能的？我們建立一個體制， 方便我們工作運作，以及期望可以照顧大多數的人，但面對的是社會安全問題， 情況有百百種，應該是要能保護到嚴重的邊緣的案例，冷冰冰的 SOP，冷漠的人。 --

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