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※ [本文轉錄自 e-shopping 看板] 作者: yst (我是豬zzzzzzzzzzzzzzzzz) 看板: e-shopping 標題: 請有大家有在帽子達人買過帽帽嗎? 時間: Tue Apr 6 18:18:10 2004 我觀察了這個賣家&他的購物網站很久了 上星期六忍不住下標買了兩頂,因為可以刷卡又兩頂免郵 而且看了購物流程~我覺得還滿ok的 接到客服人員的訂單確認電話~我也覺得服務ok 我買的是 1.花雨遮陽漁夫帽(雅緻白)http://sh1.yahoo.edyna.com/drhat/item.asp?item_id=106889 2.千鳥格紋棒球帽(黑白)http://sh1.yahoo.edyna.com/drhat/item.asp?item_id=99649 但是今天收到帽子~有點小失望 1.漁夫帽有煙味~又有點髒髒的~不像清新的白色~ and...我對煙味很敏感~一打開外包裝~我就...Q_Q 2.棒球帽雖然標示比漁夫帽大~但我戴起來會緊緊的不舒服(我頭太大了>"<) 因為網站說七天內有問題or尺寸不合可以退換貨~運費他們負擔~ 我就打電話去換了~我也沒有要刁難他們啊.... 可是打電話過去說漁夫帽有煙味~接電話的人好像完全不想相信我~_~" 還一直哈哈大笑~說可能性很低~我聽了實在是...#@*&*@ 再來我說棒球帽我頭太大戴不下~他應該是覺得我自己戴起來不好看故意要換吧 (泛政治化一下....以上是我合理的懷疑~!!) 電話剛掛~他又打來~ 叫我到他們門市去試戴&換~說什麼政大離東區也很近... 以免我又因為戴起來不美要退換貨(這句話是我簡單把他的意思表達出來...) 還說降我不用花退貨的錢~可我來回東區的車費跟郵資差不多說@_@ 而且我現在要準備考試~都嘛不出門了~不然我幹嘛要在網路上買東西.... 當然我是拒絕了~直接跟他說我就換你這一次!! 我不只是怕浪費時間~更因為是... 我強烈感覺到他把我當一個澳客~ 是因為自己戴起來不好看所以要換~讓我非常不舒服!! 明明他就有說可以退換~但我打電話過去卻讓我感覺很差!! 不知道網友有沒有相同的經驗呢? 我寫出來跟大家分享囉~ 唉唉~而且他答應我把帽子寄回去~ 但是沒說會幫我出寄回去的錢~等等寫mail再問問好了 他們的購物說明http://sh1.yahoo.edyna.com/drhat/about_shop.asp --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.119.146.124
1F:→ ddaayy:好機車的客服 推 218.163.10.215 04/06
2F:→ ddaayy:投訴她~~~機車鬼 推 218.163.10.215 04/06
3F:→ aadato:賣家是HatandCap的版主 你可以去板ꐠ 推 140.112.94.63 04/06
4F:→ aadato:上問看看 推 140.112.94.63 04/06
5F:→ yst:我知道^^不過我已經寫mail了,謝謝唷 推140.119.146.124 04/06
6F:→ DrHat:喔~~竟然有這件事,這件是我會幫您處理!!! 推 210.244.119.10 04/06
7F:→ DrHat:明天上班時我會好好和客服人員溝通溝通.. 推 210.244.119.10 04/06
8F:→ DrHat:您放心,七日內換貨是免運費滴~~^^ 推 210.244.119.10 04/06
9F:→ DrHat:我將開闢申訴信箱,此信箱將由本人完全負責 推 210.244.119.10 04/06
10F:→ DrHat:借轉帽子版,我要本部門所有同仁當作警惕!! 推 210.244.119.10 04/06
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