作者skybound (為自己而活)
站內HSNU_1053
標題話說我昨天
時間Sun Dec 4 18:21:05 2005
去東區蓋酷拍貼
等著壓模的時候
剛好聽到兩個店員(一男一女)的對話...
喔其實都是那個女的在講啦
大致上呢應該是說
有個媽媽帯了個小孩到店裡吧
然後跟他的小孩說要叫這位店員小姐 "阿姨"
這位店員小姐很不服氣的說~可是我只有19歲耶!!!
那個媽媽就跟那個店員解釋~可是對他而言你就是阿姨啊~
然後要請店員把拍貼做成鑰匙圈
陳述至此 那個女店員就很激動的跟那個男店員說
"我當下就跟他說 我不會做 馬上找別人啦 還幫他做喔 叫我阿姨~~"
喔我也是有不少次被稱為阿姨的經驗啦
19歲被降"尊稱"是會有點小小不平啦
只是這位店員的態度讓我覺得很差勁
好歹是從事服務業的 難道還有你爽服務的時候才服務這種道理嗎??
難怪七年級生在職場的風評多為負面
完全沒有任何一點的自律和情緒管理
專業素養自然就大打折扣
只是跟大家分享一下啦
不要成為這種不懂得分寸搞不清楚自己身份的員工
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