作者pandagiao (邊城)
看板GuJian
標題[古二] 我只是想邁向二周目之路啊QQ
時間Tue Jul 8 19:20:37 2014
這是一段正在進行中的客服攻防辛酸史....
最近終於放下重擔，想說再來重溫古劍二
先說明背景，我是去年12月底安裝註冊，今年1月破完
因為我把帳密都忘記了(對不起我很糟糕，好孩子不要學)
到了官網發現可以輸入信箱取回密碼，而官網回信的稱呼就是帳號！
我頓時覺得我好幸運，這樣帳密都回來了~~~
結果事情不是我(憨人)想的如此簡單QQ
我進到遊戲輸入帳號後，它顯示我遊戲未啟動o_O?
我進到會專區重新輸入激活碼，卻顯示此激活碼已使用過...
因為我 去年12月底安裝註冊，今年1月破完解除安裝啦，所以
當然使用過啦囧
既然如此，就找客服吧!
客服蠻有效率的，2個小不到就回了
內容大意如下
〝........若您的帳號於9月21前註冊，密碼更改為啟動碼前八碼.....〞
我是 去年12月底安裝註冊，今年1月破完解除安裝啦
問題不在密碼啊!！！！！！！
我想說客服可能沒看懂，就改了措辭方式再寫了一封
客服蠻有效率的，2個小不到就回了
內容大意如下
〝........若您的帳號於9月21前註冊，密碼更改為啟動碼前八碼.....〞
可是我 去年12月底安裝註冊，今年1月破完解除安裝啦
問題就不在密碼啊!！！！！！！
我想說客服可能沒看懂，就改了措辭方式再寫了一封
客服蠻有效率的，2個小不到就回了
內容大意如下
〝........若您的帳號於9月21前註冊，密碼更改為啟動碼前八碼.....〞
是的各位沒看錯，不管我怎麼寫客服給的答案都一樣！！！！！！！
現在是NPC大舉進攻嘛?為了省錢連客服都請NPC是吧！？
到了第〝5〞封信的時候，我實在是滿腔怒火(對不起我修養不足囧)
就在信中非常強調我真的不是密碼問題，而且我還重複了三行
說明我的問題在於激活碼和帳號不知為何無法配合
太好了，客服有注意到我充滿憤怒的文字，所以給了不同的答案：
〝激活碼必須和您當初註冊的帳號配合，請使用您當初註冊的帳號〞
........
我心已死。
心死，遊戲還是要打，
所以我重新寫了一封文情並茂，溫柔婉約的措辭方式，萬分卑微的
提供我的帳號密碼激活碼，懇求客服幫幫忙
所以客服給了這樣的答案：
您好，已將您的問題報給遊戲廠商，會將結果以簡訊答覆，請耐心等一下
********************
以上是三天前的事情了
請問各位，我除了等待渺無音訊的客服回音外
還有什麼好方法嘛?
PS.我絕不會承認我的耐心不足是因為我一邊等回音一邊打軒6，然後被那個無敵公主病的
臭丫頭給氣到一肚子火啊啊啊
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1F：推 myaku524 :其實古二破關應該不用反激活，因為存檔都在伺服器上 07/08 20:43
2F：→ myaku524 :最重要的不是激活碼而是帳密，所以你是帳密忘了? 07/08 20:44
3F：→ myaku524 :還是帳密已取回，但因已反激活，有帳密也無法進遊戲? 07/08 20:44
4F：→ myaku524 :當初反激活有確定反安裝成功後，才關掉視窗嗎 07/08 20:45
5F：→ myaku524 :因為反激活若成功，系統應該不會出現<激活碼已使用> 07/08 20:47
6F：→ myaku524 :若是這問題，你可能要打電話給客服，請他轉給工程師 07/08 20:48
7F：→ myaku524 :之前智冠被爆料，客服幾乎都是時薪$115的工讀生 07/08 20:48
8F：→ myaku524 :所以他們只會像網拍小幫手一樣，回問題都複製貼上 囧 07/08 20:49
9F：→ myaku524 :直接打電話去講，別再寫信了 07/08 20:50
10F：→ c3632571 :古二沒有反啟動問題…再來，帳號是原本的，密碼是啟 07/08 20:50
11F：→ c3632571 :動碼前八碼，且大小寫要完全一樣…你再嘗試看看吧… 07/08 20:50
12F：→ c3632571 :…你去當初註冊的信箱翻看看信件可不可以幫你一把… 07/08 20:50
13F：→ c3632571 :…智冠客服本來就是那個樣子……除了等下去，好像沒 07/08 20:50
14F：→ c3632571 :有更好方法…… 07/08 20:50
先謝謝mm大的推文,看來真的是我記憶有誤
因為現在很多遊戲都要求要反激活,所以我以為古二也要囧(已修內文)
我這三天前八碼試過超過10次,大小寫都試過都沒用(泣)
又因為我有改過密碼,所以輸入我改過的密碼後可以進入會員專區
但是遊戲狀態顯示未啟動囧囧囧
看來我明天直接打電話好了
謝謝您~~
15F：推 zankarasu :我記得古二系統裡沒有反激活的地方啊@ @ 07/08 21:00
16F：→ zankarasu :你應該沒反激活過，可能是帳密有問題 07/08 21:01
17F：→ zankarasu :而且你若是能用那組帳密進到古劍平台的個人會員專區 07/08 21:03
18F：→ zankarasu :代表應該也能進遊戲才對 (代表你那組帳密已啟動了) 07/08 21:04
19F：→ zankarasu :看你在會員專區首頁裡，遊戲狀態是寫<未啟動>嗎 07/08 21:05
20F：→ zankarasu :是的話，大概是智冠系統BUG問題(汗) 07/08 21:05
21F：→ zankarasu :記得只有在中秋時，才會出現會員進得去但遊戲未啟動 07/08 21:06
22F：→ zankarasu :不然密碼先用啟動碼前八碼試試? 07/08 21:06
先謝謝mz大的推文,看來真的是我記憶有誤
因為現在很多遊戲都要求要反激活,所以我以為古二也要囧(已修內文)
我的會員專區進去遊戲顯示未啟動(泣)
我想玩到都要瘋掉啦啊啊
※ 編輯: pandagiao (111.252.15.143), 07/08/2014 21:36:01
23F：推 c3632571 :所以你現在是平台看未啟動，但可以登入嗎 07/08 22:58
24F：→ c3632571 :如果是，你有沒有嘗試過用登入平台的帳密登入看看 07/08 22:59
25F：推 c3632571 :另外，突然想到一個可能性...智冠和古劍2用的帳號是 07/08 23:01
26F：→ c3632571 :分開的，雖然可能性不大，但您是不是搞錯帳號 07/08 23:02
27F：→ pandagiao :給c大：登入遊戲後它說我的遊戲未啟動囧，登入官網 07/08 23:54
28F：→ pandagiao :後我輸入我的遊戲碼它說此遊戲碼已使用過，所以我現 07/08 23:54
29F：→ pandagiao :在不知道怎麼辦囧而且我沒有智冠帳號，只有古劍帳號( 07/08 23:54
30F：→ pandagiao :我記得啦，因為除了註冊古劍外我沒進過智冠官網 07/08 23:54
31F：推 myaku524 :你的個人首頁畫面，有出現通關過一次的紀錄嗎 07/09 00:16
32F：→ myaku524 :就是破關次數、俠義榜&成就榜達成幾%的那個欄位 07/09 00:16
33F：→ myaku524 :如果有畫面，把那個畫面與遊戲未啟動的字各截圖起來 07/09 00:18
34F：→ myaku524 :告訴客服後，隨信附寄那兩個畫面請他轉寄給工程師 07/09 00:18
35F：→ myaku524 :這能證明你有啟動&破關過，但神奇的系統變未啟動 囧 07/09 00:18
36F：→ myaku524 :如果你的破關次數那裏是0&沒進度，那可能資料被吃了 07/09 00:19
37F：→ myaku524 :不過去年12底破關的話，資料應該不太會死掉才對 07/09 00:19
38F：→ myaku524 :話說打電話後不要等三天，沒消息隔天再打 07/09 00:26
39F：→ myaku524 :智冠客服很多工讀生，效率很差，你得一直煩他們才行 07/09 00:27
40F：→ myaku524 :煩到他們受不了去問工程師，你的問題才能較快解決 07/09 00:27
先謝謝mm大的回文
我的個人首頁資料完全清空囧
http://ppt.cc/bClM
搞得我快要瘋掉了囧
我昨天晚上10點多有打給客服,他清查了一下我的資料說我這幾天是不是也有寫信反映
弄得我有點不好意思....|||
不過我真的很想玩啊啊啊
PS.本來想要乾脆再買一組序號,看了一下光是序號台版的也要680!!!!!
但是陸版的只能玩簡體版本啊啊>_____<
※ 編輯: pandagiao (36.232.152.44), 07/09/2014 09:46:50
41F：推 c3632571 :陸版的可以用繁體主程式連線，詳細方法這裡和巴哈都 07/09 14:43
42F：→ c3632571 :有相關教學，但需要掛VPN才能使用，當然一樣有教學 07/09 14:43
43F：→ c3632571 :如果要用繁體連線陸板，建議可以使用我的設定工具 07/09 14:44
44F：→ c3632571 :注意一下是要古貳的...然後可以一鍵更換伺服器... 07/09 14:45
45F：→ c3632571 :那是之前中秋事變時加上去的功能，不過還是要有陸板 07/09 14:45
46F：→ c3632571 :序號才可以玩... 07/09 14:46
47F：推 myaku524 :你的帳號啟動信&激活碼都有在的話，應該還好 07/09 21:05
48F：→ myaku524 :可以證明有買過遊戲，就暫等個兩天看客服有無回應 07/09 21:05