作者waynetrp (waynetrp)
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標題[閒談] 台水錄取報到、受訓及試用期心得
時間Sun Feb 10 10:04:19 2019
大家好，小弟幸運錄取去年的台水職員，眼看也快要一年了
去年招考的，在過年後(2/14)也即將放榜
想說就來上來打一篇台水的錄取分發、受訓及試用期間的流程和考核方式
希望對未來進公司的同仁有所幫助
一、制度:
台水全國分成12個區處，各區處外上面還有一個總管理處督導各區處的執行績效
除了台北市由北水處供水外，其他縣市皆由台水供水。
各區處下面有課室、服務(營運)所、給水廠
服務(營運)所會第一線接觸用戶，分發到這邊的一般來說會比較辛苦一點點
但是我覺得一開始被分發到服務所會比較有機會學習到東西
對於日後的職涯是比較有幫助的。
不超過15萬戶的服務所分成業務股及工務股，小弟是業務的因此著重於業務股
業務股工作可分成:服務櫃台、營收統計、水量計管理、裝拆人員、抄表上下傳
、抄表複查、登記桌及水籍管理...等。另外也有1910客服系統、電子帳單、
為民服務等工作，在中小型的服務所通常都是用兼辦的。
通常企管職員分發到服務所，大部分會接手營收統計的工作(但這不是絕對，還是要
看各服務所的缺額狀況)營收統計其實不會難，新手其實不用太擔心。
二、錄取分發及報到:
經濟部放榜後，當天各家公司就會接手聯絡事宜
台水的話會，人資處會請你用傳真的方式第二次選填志願，結果大概約一周便會揭曉
選完區處後，各區處的人事室就會聯絡你區處分發結果(有些區處會用電話通知；
有些區處是用電子信箱通知)這個時候你就會知道你是被分到課室、服務所還是給水廠
這邊說明一下通常區處分發就沒有用選填志願了，填志願只有填到區處
報到當天會要先到區處人事室報到，之後再去用人單位報到
有些區處用人單位報到當天會去人事室接(載)新人，有些區處是要新人報到後
自行前往用人單位的，這部分建議可以先問一下情況。
住宿的話區處人事室通知分發單位時，若非本地人即可開始尋找租屋地點或是詢問
有沒有宿舍的空位。
#報到單天要交體檢表，記得要先找時間體檢。(而且一般醫院體檢也需要出報告的時間)
三、受訓及試用期：
去年的受訓分成兩梯次受訓，第一次為基礎通識課程（二周）由四區代訓，基礎通識課程
沒有要考試，但是受訓完要繳交3000字的心得報告（會計分）。基礎通識會安排參觀
鯉魚潭給水廠也算是蠻有趣的行程啦。
第二次為實地通識課程(二周)，講師由總管理處處長級的大人物來授課。
實地通識課程結束後，會有測驗。
課程內容蠻多的，上課的時候要注意聽。一般情況下，講師會提示重點。
受訓完之後，還有長達五個月的試用期。待試用期過後，才會核發正式的雇用派令。
試用期一般由用人單位自行訓練，去年開始有導入業師業生制度。
也就是說新人一進去，用人單位會派一個指導員(業師)教導你，在中小型服務所若是
員級人數不是很多，業師應該會是股長。
試用期間有兩次考試，一次期中考試會由業師(股長)給你一個考評，等試用期快滿的時候
會有一個期末考試，這個由區處統一辦理考試。
四、待遇及福利:
其實國營職員的薪資待遇這幾家都差不多，國營事業還是很吃年資的。趁年輕進國營還是
比較好的。
福利的話，台水有三節獎金(很少XD 大概就只夠買買月餅、粽子...)
台水之前有國旅卡休假補助，但是這幾年新人一律採用新制(按休假天數折算現金)
我個人是覺得，休假補助金比國旅卡好一點啦，畢竟國旅卡真的有點給他難用的...
五、工作心得:
其實就是想要說擇其所愛，愛其所選，我覺得各家公司間一定各有各的優點和缺點，
台水的業務類真的相較來說已經單純許多。進公司真的要好好把握學習的機會，以免日後
要用到的時候才發現學的東西不夠多。職員在這家公司可能真的要多擔待一些，大家就
一起加油吧~
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1F：推 fox875566: 請問大大是考什麼科系的？ 02/10 10:08
我是企管組的
2F：推 yzak4763: 請問有板上所謂的夢想起飛嗎XD 02/10 10:09
我覺得是沒有夢想起飛 夢想起飛應該是現在很夯的機師XD
3F：推 purplepig: 原PO忘了提一點，台水職員7升8等，至少要卡5年，但台 02/10 10:12
4F：→ purplepig: 水薪級表和油電不太一樣，因為是原省政府在管的 02/10 10:12
這部分太細節了 但是台水職等數比較少 會卡五年應該是怕太快到頂(卡五年還是每年
跳級啦) 台水現在大斷層 油電高職等也是有比例限制的 這部分水應該...哀
5F：推 KoenigseggG: 推用心分享 02/10 10:49
6F：推 rxsmalllove: 推 02/10 10:49
7F：推 sunwill34243: 多謝分享 02/10 10:59
8F：推 a216034: 用人單位是否會接送新人，主要看股長或主任的個性決定 02/10 11:16
9F：推 Korar: 請問版大 特休這部分台水職員是否比照公務員特休速度呢？ 02/10 11:20
是的
10F：推 a216034: 跟處長多少也有關係，較重視新人的會要求廠所派人來接送 02/10 11:22
11F：推 gameboy0618: 工務股應該很悲劇 02/10 11:37
12F：→ waynetrp: 我有註明是業務股 相較台電算是單純了 02/10 11:39
13F：推 popomilk: 推推 02/10 12:42
14F：推 z70676: 我的夢想起飛在台水 02/10 12:47
15F：推 popomilk: 請問第二次志願公布後 大概隔多久就要受訓？ 02/10 13:06
至用人單位報到後 一個月內會第一次調訓(實際時間還是要看人資處)
16F：推 chrishyper: 請問台水考科業務類跟行政類那個好?差在哪裡? 02/10 14:26
業務類大部分會分發服務所 行政類會在區處
17F：推 chrishyper: 第幾區管理處和北區工程處哪個比較好? 02/10 14:39
18F：推 awq0323: 業務股爽爽爽 工務股操操操 02/10 14:50
業務股應該是沒有到爽爽爽 奧客也是第一線業務股在處理的 但業務股大部分
會準時下班就是了
19F：→ awq0323: 夢想起飛 有關系就上天堂 沒關系就要看運氣了 02/10 14:51
20F：推 saadafa: 感謝分享 02/10 15:23
21F：推 ommi: 謝謝分享，對我很有幫助 02/10 16:27
22F：推 ThisIsNotKFC: 感謝分享 02/10 16:54
23F：推 chrishyper: 有可能行政類轉業務類的嬤?幾年轉調回故鄉? 02/10 22:23
24F：→ chrishyper: 就是工程處轉調區管理處? 02/10 22:25
我這篇主要是講員級 員級依照簡章應該是三年
行政類、業務類是士級 士級目前簡章好像是綁五年
25F：推 iamwind7954: 業務不錯 工務股就等死吧 ˊ_>ˋ 02/11 00:46
26F：推 curry56: 有沒有電機的資訊？ 02/11 12:14
27F：推 coolice0825: 同為台水人推一個 02/11 13:39
感謝 希望未來台水也能夠像油電一樣團結
28F：推 xo7796: 借問一下水業務職職有辦法六七年年薪百萬A嗎？ 02/11 14:45
29F：→ waynetrp: 回樓上 認真做 應該是沒什麼問題的 02/11 15:10
30F：推 leo32145: 電機在場所負責的就是操作，加壓站淨水廠抽水機控制盤有 02/11 15:23
31F：→ leo32145: 問題都要處理，或是塞一些加壓站改善抽水機維修等工程 02/11 15:25
32F：→ awq0323: 推 原po是認份的業務股 有看過業務股接到用戶電話 直接 02/11 15:37
33F：→ awq0323: 轉工務股的 02/11 15:37
其實若是工務股的業務 電話當然還是要轉給相關承辦人員 業務股是只有包含總機
接聽的部分
34F：推 HarunaLuna: 業務員各方面多學點不會錯，未來當股長機會多的是 02/12 00:33
※ 編輯: waynetrp (110.50.146.69), 02/12/2019 06:00:20
※ 編輯: waynetrp (110.50.146.69), 02/12/2019 06:01:22
35F：推 Ntut814026: 工務………… 02/12 06:59
36F：→ tsd: 想吐你個小槽...新北市部分地區也是由北水處供水 02/14 20:28
37F：→ tsd: 台水的確斷層很嚴重,幾乎都會升股長拉...尤其是廠所服務的 02/14 20:33
38F：推 KINFU: 請問一下3000字心得是手寫？ 05/03 12:26