備註請放最後面 違者新聞文章刪除 手機送修要給密碼？相簿遭開15分鐘　親密照恐被看光：靠6招自保 今日新聞／記者　周淑萍 手機送修、更換電池時，店家要求提供解鎖密碼，真的合理嗎？有民眾表示，男友送修手 機，取回後查看使用紀錄，竟發現相簿被開啟超過10分鐘，近期瀏覽的內容更集中在她的 自拍照、兩人互動畫面及較私密的圖片，詢問店家解釋是維修後需要進入相簿測試，卻又 稱監視器無法回放，讓當事人相當不安。《NOWNEWS》整理6招自保法。 原PO在Dcard以「修手機相簿被看了15分鐘」為題發文表示，男友的手機故障後送往手機 行，老闆表示可能需要1至2天才能修好，並向男友索取手機解鎖密碼。手機取回後，男友 查看「螢幕使用時間」，發現其他App大多只被使用1至2分鐘，唯獨相簿開啟超過10分鐘 。 兩人接著查看相簿內的「最近的檢視項目」，發現近期被開啟的照片包括原PO的自拍照、 兩人互動畫面，以及男友傳給朋友的情色搞笑或擦邊圖片。由於隱藏相簿中還存有兩人的 親密照片，原PO擔心相關影像也可能遭到瀏覽，但現有紀錄無法讓她確認，究竟是誰、在 什麼時間點開啟特定照片，讓她忍不住擔心。 https://i.meee.com.tw/oY39BIr.webp 修手機可以拒絕交密碼？蘋果官網強調：千萬不要給帳號、密碼 以iPhone為例，Apple台灣官方送修指南明確表示，不要將Apple帳號密碼、裝置密碼或其 他帳號安全資訊提供給任何人，Apple及Apple授權維修中心也不會要求顧客留下這些資訊 。若特定軟體支援需要輸入密碼，使用者應自行輸入，並在技術人員操作裝置時留在現場 。 手機取回後怎麼查？先看「螢幕使用時間」 Apple說明，「螢幕使用時間」能顯示各App及網站的總使用時間，也能切換每日或每週摘 要。不過要注意，螢幕使用時間只能證明某個App曾經被使用多久，無法顯示究竟看了哪 一張照片。 iPhone「螢幕使用時間」檢視步驟：設定→螢幕使用時間→查看所有App與網站活動→選 擇「天」 如何查看照片是否被開啟或分享？ Apple官方使用手冊確認，「照片」App的「更多項目」中設有「最近的檢視項目」及「最 近分享」選集，可用來檢查近期曾開啟或分享的照片、影片。不過最近的檢視項目不會顯 示是誰查看，也無法提供精確的開啟時間，「最近分享」只能協助檢查近期曾被分享的內 容，不能單憑畫面確認照片透過哪個App，傳給哪一個人。 iPhone檢視「最近的檢視項目」步驟：照片App→選集→更多項目→最近的檢視項目 iPhone檢視「最近分享」步驟：照片App→選集→更多項目→最近分享 https://i.meee.com.tw/NPVPo8q.webp Samsung、Pixel可開維修模式　相簿和訊息不給看 Samsung Galaxy送修前開啟「維護模式」：設定→裝置維護→其他維護→維護模式→開啟 Google Pixel則可進入：設定→系統→維修模式 手機送修前「6招」保護個資 一、完整備份手機資料 先將照片、聯絡人、對話紀錄及工作文件備份至iCloud、Google帳戶、電腦或外接硬碟， 避免維修過程需要重置手機，導致資料遺失。 二、拒絕留下原始解鎖密碼 先詢問維修項目是否真的需要解鎖，若需要測試軟體功能，可要求取件時由本人現場解鎖 並陪同測試，不要把密碼寫在維修單或透過通訊軟體傳送。 三、開啟維修或維護模式 Samsung Galaxy及Google Pixel支援相關模式的機型，送修前應優先開啟，避免維修人員 直接進入原本的照片、訊息及帳號環境。 四、移除敏感照片及金融資料 親密照片、身分證、信用卡、存摺、公司文件及醫療資料，應先移到安全的儲存空間。確 認備份完成後，也要留意「最近刪除」相簿是否仍保留檔案。 五、要求維修單寫明測試範圍 可請店家在維修單中註明預計檢查的項目，以及是否需要開啟相機、相簿、通話、麥克風 或其他App。若後續發生爭議，能協助釐清雙方原本同意的檢測範圍。 六、取件立即錄影檢查 先不要清除紀錄或重新設定手機，直接錄下螢幕使用時間、最近檢視、最近分享、帳號登 入活動及雲端裝置紀錄，同時保留維修單據、付款證明及與店家的對話。 報警後警察能調監視器嗎？ 民眾若懷疑照片遭未經同意瀏覽、複製或外傳，可以攜帶手機、維修單及相關紀錄向警方 報案，由警方依實際事證判斷是否涉及刑事案件。 警方受理後，可以請店家自願提供監視器畫面；若影像可能成為案件證據，依《刑事訴訟 法》第133條，可為證據之物得予扣押，也可以命物品的所有人、持有人或保管人提出或 交付。至於是否能強制進入店內或調取設備，仍須依個案情況及法定程序處理，並非報案 後警方就一定能立即強制查看。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://www.nownews.com/news/6858327 6.備註: ※ 一個人一天只能張貼一則新聞(以天為單位)，被刪或自刪也算額度內，超貼者水桶，請注意 ※ 備註請勿張貼三日內新聞(包含連結、標題等) --

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