作者Santander (目中無人)
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標題[新聞] 台中自助餐引進「AI視覺計費」 網見價格嚇壞 業者:客訴
時間Mon May 11 08:24:06 2026
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台中自助餐引進「AI視覺計費」 網見價格嚇壞 業者:客訴少9成
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隨著 AI 技術應用普及,現在連買自助餐都能「數位化」。台中近日有業者引進AI智慧計
費系統,透過鏡頭掃描菜色搭配秤重,自動產出帳單。不過,知名網紅Haven分享實測影
片後,系統算出的價格卻引發網友瘋傳與論戰,不少人驚呼「這價格我寧願給阿姨亂算!」
據了解這台計價機才裝1個月,業者也表示,反而少了九成客訴!
網紅Haven分享,民眾夾完菜後將餐盤放上機器,鏡頭會自動識別出菜名,如「荷包蛋、
花椰菜、豆腐」等,並根據預設公克數單價進行計算。系統不僅能自動加總,最後還能直
接刷發票載具,省去傳統找零錢與人工計算的時間。目前因技術尚在普及階段,現場仍有
店員輔助,負責確認白飯數量、內外帶需求及有無辨識錯誤。
雖然結帳過程充滿科技感,但「算出來的價格」卻成為討論焦點!Haven 夾了 1主菜、3
配菜、白飯,結帳金額90元,網友認為還算合理。另一位民眾夾了 2主菜、荷包蛋、豆腐
及7樣配菜,秤重724公克後,AI算出總價255元。
網友仔細研究明細後發現,255元案例中的「花椰菜」竟被計費44元,紛紛吐槽:「沒幾
朵花椰菜要44元,比一般自助餐貴太多」、「AI 是把算錢的服務費也算進去了嗎?」對
於AI計費系統,多數網友似乎更偏好人情味!有人開玩笑說「把肉藏在菜下面 AI 就看不
到了吧?」、網友感嘆「我寧願給阿姨看心情算錢,至少有時候還會送顆蛋」、「AI不會
喊我帥哥/正妹」。
不過過去自助餐計價都是採阿姨「目測」,較無統一標準,也衍生出糾紛。業者表示,現
在引進AI系統實裝一個月左右,老闆說客訴糾紛,真的少了超過九成,清粥小菜店業者許
先生說:「才不會覺得說到底是怎麼算的,像我們的畫面,也是公平公開的,也不怕客人
去質疑說怎麼算的。」
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1F:→ VoV: 大陸很早就引進了 195.238.124.39 05/11 08:24
2F:→ xzcb2008: =.=還是很貴啊 114.38.131.32 05/11 08:25
3F:→ xzcb2008: 南屯這間我也靠北過 114.38.131.32 05/11 08:25
4F:→ pujos: 少了能靠北的阿桑,所以本來問題就不是亂算 223.139.222.52 05/11 08:26
5F:→ pujos: ,是貴 223.139.222.52 05/11 08:26
6F:推 kingearth: 騙錢再度升級,殺人誅心用AI讓你吞下去 123.192.87.179 05/11 08:27
7F:→ arlaw: 以後漲價調電腦就好 省的吉吉歪歪 49.215.217.57 05/11 08:29
8F:→ DIVIS: 少了發洩的情緒價值 差評 1.172.12.251 05/11 08:29
9F:→ knives: 一樣更盤 114.38.28.204 05/11 08:29
10F:→ yanluan: 自助餐問題除了亂算,最大問題就是貴吧111.250.208.162 05/11 08:30
11F:→ yanluan: ,價格不透明111.250.208.162 05/11 08:31
12F:→ OrangePest: 那我藏菜它辨識得出來嗎 27.52.33.150 05/11 08:33
13F:推 rizzo123: 少了九成客訴還是跑了九成客人? 1.173.97.245 05/11 08:37
14F:推 xiemark: 模型:! 49.216.252.227 05/11 08:39
15F:推 ppsc: 吃個飯還要藏菜騙AI省錢,乞丐就好好蹲路邊 39.9.113.227 05/11 08:41
16F:→ ppsc: 要飯 39.9.113.227 05/11 08:41
17F:→ neilisme: 不是很懂買自助餐要幹嘛 吃便當不好嗎 61.216.64.210 05/11 08:47
18F:→ neilisme: 大部分便當也都能選菜 再加菜也便宜 61.216.64.210 05/11 08:47
19F:→ neilisme: 加主菜或配菜都是公定價沒有亂算的問題 61.216.64.210 05/11 08:48
20F:推 wanzi0601: 南屯該不會是....223.141.225.233 05/11 08:57
21F:噓 wryyyyyyyy: 智障記者整天嚇壞嚇三小 39.14.65.23 05/11 08:58
22F:推 chatbra: 下次變成人形機器人在算價錢 163.22.50.126 05/11 09:02
23F:噓 NotOtaku: 愛吃又愛嫌,有人逼你去這間店吃嗎 110.28.121.176 05/11 09:06
24F:推 mrcat: 你各位幫訓練的:請選出所有含三色豆的圖片 49.218.242.67 05/11 09:06
25F:推 wwf1588: 藏沒用啊 櫃檯會先幫你把菜弄整齊來 27.247.36.90 05/11 09:27
26F:推 snakebite: 這下一翻兩瞪眼了 223.139.187.96 05/11 09:33
27F:→ nikewang: 表示你們店阿姨以前都亂算 118.70.28.130 05/11 11:17
28F:推 xian: 表示以前換算錯誤太多才會被客訴 223.138.241.35 05/12 07:38