作者noposo (尼波)
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標題[新聞] 酷澎個資補償方案出爐！20萬台灣用戶「每
時間Thu Feb 26 20:08:01 2026
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1.媒體來源:
風傳媒
2.記者署名:
李伊晴
3.完整新聞標題:
酷澎個資補償方案出爐！20萬台灣用戶「每人可領1000元折價券」，我能領嗎？怎麼領？一文看懂
4.完整新聞內文:
南韓知名電商平台「酷澎」（Coupang）針對先前發生的個資安全事件，今（25）日正式公布後續補償與處置方案。酷澎台灣表示，經過國際專業資安專家 Mandiant 與 Palo Alto Networks 的深度調查，確認約有 20 萬個台灣用戶帳號曾遭未授權接觸。為了展現負責態度，酷澎宣布將提撥總金額超過新台幣 2 億元的補償金，每位受影響的台灣客戶都將獲得價值 1,000 元的購物折價券。
【前員工內鬼行為？資安調查報告揭露真相】
這起事件最早於 2025 年 11 月 29 日由酷澎韓國總部公告。根據最新的第三方鑑識結果顯示，這是一起由酷澎韓國前員工針對公司與客戶發起的犯罪行為。該員利用職務之便未經授權存取系統資料，酷澎強調：「我們的立場始終都是呼籲將該名前員工繩之以法，並依法追究其所有法律責任。」
調查報告指出，該名前員工曾接觸約 20 萬個台灣帳號，但實際儲存的資料範圍非常有限： 約 20 萬個台灣帳號資料曾遭接觸。 僅有 1 個台灣帳號與 3,000 個韓國帳號資料曾被該員儲存，且已確認刪除。
所有涉案設備均已全數追回，系統漏洞已於 2025 年 11 月完成封堵。
【密碼與信用卡號外洩了嗎？業者列出「未受影響」清單】
對於用戶最擔心的金流安全問題，酷澎台灣給出了肯定的答覆。調查證實，本次事件中「沒有任何高度敏感資訊遭接觸」。
遭接觸的資料僅限於基本聯絡資訊，包含：
客戶姓名、電子郵件、電話號碼
配送地址及有限的訂單紀錄
酷澎特別重申，下列重要資料完全安全：
1.財務或支付資訊（如信用卡號）
2.登入憑證（如密碼）
3.政府核發的身分證件資料
此外，資安公司針對暗網、Telegram 及論壇進行監控，至今未發現任何資料外流或濫用跡象。韓國警察廳與聯合調查小組亦得出相同結論，並無衍生損害之證據。
【每人領 1000 元折價券！受影響用戶該如何查詢？】
為了補償受影響用戶，酷澎將直接聯繫相關客戶，並於 3 月 8 日起正式開放補償查詢。
https://iili.io/qfYXtrG.webp
酷澎台灣強調，將持續與數位發展部保持密切合作。雖然預期不會出現濫用情形，但仍提醒用戶：酷澎絕不會透過電話或簡訊要求操作 ATM、網路銀行或安裝應用程式。若有任何疑問，可隨時聯繫 24 小時全天候的客服中心。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
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6.備註:
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1F：噓 a27588679: 還要滿額喔 180.177.33.135 02/26 20:09
2F：→ sr20detll: 你的個資價值1000元 讚讚讚 59.127.112.99 02/26 20:09
3F：→ kaodio: 真的假都 有拿到我訂閱1個月 118.160.79.72 02/26 20:09
4F：推 frommr: 現在註冊可以領ㄇ 39.12.200.158 02/26 20:09
5F：推 BlueBird5566: 了不起負責 42.72.68.177 02/26 20:09
6F：→ neoa01: 民進黨執政的那2300萬筆呢 114.136.192.1 02/26 20:09
7F：→ railman: 蛤 台灣人個資這麼便宜喔？ 應該比照223.137.240.161 02/26 20:09
8F：→ butmyass: 笑死，購物折價券，很會喲！ 220.143.200.15 02/26 20:09
9F：→ BlueBird5566: 反觀台灣企業跟台灣政府沒有補償過 42.72.68.177 02/26 20:10
10F：→ railman: 歐盟吧？223.137.240.161 02/26 20:10
11F：推 kload: 反觀PCHOME 123.192.178.85 02/26 20:10
12F：→ butmyass: 是不是要買滿多少錢才能折價？ 220.143.200.15 02/26 20:10
13F：→ butmyass: 是不是要在幾月幾日之前消費完？ 220.143.200.15 02/26 20:10
14F：→ zx3017: 我剛註冊好了 1.168.145.110 02/26 20:11
15F：→ butmyass: 是不是有限制某些品項才能折價？ 220.143.200.15 02/26 20:11
16F：推 turndown4wat: 個資只值1000? 223.137.190.38 02/26 20:11
17F：推 asgardgogo: 笨啊根本不用給 114.44.9.216 02/26 20:13
18F：噓 yihao: id號疑似也有外洩 有收到韓國的詐騙email 27.52.33.230 02/26 20:13
19F：推 ffreakk: 靠北 會不會有一天 不能網購了要自己去店 122.100.74.44 02/26 20:14
20F：→ ffreakk: 面搬 122.100.74.44 02/26 20:14
21F：推 now99: 您的個資值1000元購物劵 223.137.96.233 02/26 20:15
22F：推 edman008ptt: 個資法是廢了是嗎？這種垃圾方案是哪 114.36.144.230 02/26 20:35
23F：→ edman008ptt: 個無法無天的白癡想出來的 114.36.144.230 02/26 20:35
24F：噓 start0917: 白癡方案 39.10.2.42 02/26 20:41
25F：推 beast1969: 1000還分5張 還有些有門檻 本質就是促 61.70.168.155 02/26 21:04
26F：→ beast1969: 銷 61.70.168.155 02/26 21:05
27F：噓 marcomap: 個資估價完畢，價值$1000，快蟹煮榮恩 27.51.48.82 02/26 21:07
28F：推 haklim: 為何要支持南韓電商 111.241.63.184 02/26 21:22
29F：噓 Ron51320: 垃圾，領啥1000明明是要你花好幾千 101.10.243.227 02/26 21:35
30F：→ bobomomoxx: 酷澎是總部位於美國的電商巨頭 223.136.74.17 02/27 08:10
31F：推 isbn95n7: 其實支付資料沒外流，重點是企業願意掏 101.10.126.163 03/02 13:52
32F：→ isbn95n7: 出2億來承擔，折價券補償是國際電商慣 101.10.126.163 03/02 13:52
33F：→ isbn95n7: 例Amazon也是，算有誠意。這種補償方式 101.10.126.163 03/02 13:52
34F：→ isbn95n7: 我完全可以理解，我也想領 沒領到 101.10.126.163 03/02 13:52