作者maki810711 (癡情玫瑰花)
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標題[新聞] 獨／合庫「存款變遺產」5員工道歉了
時間Fri Feb 13 20:57:57 2026
1.媒體來源:ETtoday新聞雲
2.記者署名:記者周亭瑋、陳瑩欣／台北報導
3.完整新聞標題:
獨／合庫「存款變遺產」5員工道歉了！當事人未收禮已原諒
4.完整新聞內文:
合庫銀行近日爆發行員拒絕重病存戶的家屬代領「救命錢」，並疑似以冷血言語嘲諷之爭
議。當事人家屬Y小姐今（13）日證實，涉及此事的盧姓行員等5名員工昨日已登門道歉，
陳媽媽最終選擇原諒，但當場退回對方致贈的所有禮物與紅包。
領救命錢遭拒 行員冷言引爭議
事件起源於陳媽媽持病危女兒的存摺至合庫領款，卻因帳戶鎖定遭拒。家屬控訴，當時盧
姓行員竟拋出「變遺產就可以領」、「用繼承」等語，讓面對心臟衰竭病危通知單的家屬
倍感二度傷害。起初，合庫銀否認行員有相關發言，不過後來於11日承諾展開全案調查，
並針對失職人員進行懲處。
合庫員工登門道歉 家屬原諒了
存戶妹妹Y小姐先前在社群平台Threads發文揭露此事，卻一度因合庫聲明否認而遭外界攻
擊。陳媽媽向《ETtoday新聞雲》記者坦言，當天解除帳戶鎖定的過程確實非常不愉快。
不過，昨日合庫相關人員親自道歉後，陳媽媽展現寬容選擇原諒，並明確表態「退回禮物
及紅包」，僅接受對方的歉意，希望能讓此事告一段落。
5.完整新聞連結 ：
https://finance.ettoday.net/amp/amp_news.php7?news_id=3118625&ref=mw&from=goog
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6.備註: 所以？
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1F：→ BlueBird5566: 一個就很誇張了居然有五個 42.72.154.32 02/13 20:58
2F：推 kent: 道歉時有露出乳溝嗎 118.161.202.50 02/13 20:58
3F：推 vshchen: 為何要原諒 企業管理和人員教育有問題就 118.232.102.69 02/13 21:00
4F：→ vshchen: 該懲處 118.232.102.69 02/13 21:00
5F：推 proprome: 原來是合庫喔 鐵飯碗不意外 101.10.77.32 02/13 21:01
6F：→ vshchen: 台灣人就是鄉愿才會養出沒水準沒專業的人 118.232.102.69 02/13 21:02
7F：噓 jyue: 不是否認嗎 現在五個？ 219.85.230.52 02/13 21:02
8F：推 BLUEPAPER: 竟然有5個？ 118.171.173.27 02/13 21:02
9F：→ a27588679: 不收禮原諒那還搞到上新聞幹麻？ 180.177.33.135 02/13 21:03
10F：→ soulXdancer: 三小 五個？這銀行真的爛 114.25.14.94 02/13 21:04
11F：推 tsubasawolfy: 五個??? 59.127.165.190 02/13 21:04
12F：推 UniversalGod: ！！！ 49.214.15.160 02/13 21:05
13F：噓 faye52520: 五堅情 119.14.109.6 02/13 21:06
14F：→ zixiang: 真正的問題是民進黨政府吧114.136.132.129 02/13 21:07
15F：→ zixiang: 詐騙真正的問題不處理，現在銀行各種刁114.136.132.129 02/13 21:08
16F：→ zixiang: 難，帳戶沒事就被凍結，被騙的人還是索114.136.132.129 02/13 21:08
17F：→ zixiang: 討無門114.136.132.129 02/13 21:08
18F：推 mithralin: 不是居然有五個，是說的行員加他上面 36.226.68.94 02/13 21:09
19F：→ mithralin: 的主管一起過去賠罪吧，搞不好連行長 36.226.68.94 02/13 21:09
20F：→ mithralin: 都一起去 36.226.68.94 02/13 21:09
21F：→ wakaura: 五漢廢言再現 36.234.13.124 02/13 21:10
22F：→ faye52520: 告五人 119.14.109.6 02/13 21:11
23F：推 NowQmmmmmmmm: 現在的銀行對一般民眾百般刁難然後 114.27.27.106 02/13 21:11
24F：→ NowQmmmmmmmm: 又內神通外鬼讓詐騙集團大開方便之 114.27.27.106 02/13 21:12
25F：→ NowQmmmmmmmm: 門光這兩三年看抓了多少銀行行員勾 114.27.27.106 02/13 21:12
26F：→ NowQmmmmmmmm: 結詐騙集團的人唉 114.27.27.106 02/13 21:12
27F：推 epc19: 笑死 61.224.102.164 02/13 21:14
28F：→ epc19: 希望他們五個以後也被拖延領救命錢 61.224.102.164 02/13 21:15
29F：→ epc19: ，幹你娘！ 61.224.102.164 02/13 21:15
30F：推 sdamel: 登門道歉不是重點，預防措施呢 220.135.41.12 02/13 21:15
31F：推 DRAGON0324: 5個？ 是連主管都被抓去嗎==114.136.230.243 02/13 21:16
32F：→ ryan0222: 嘴賤一個就夠誇張了,竟然有五個 49.214.10.150 02/13 21:17
33F：→ luciffar: 五個那就是照SOP作業啊 腦? 59.126.87.93 02/13 21:18
34F：推 dtdon1699: 沒辦法 政府詐騙集團 27.240.202.105 02/13 21:25
35F：噓 xzcb2008: 希望這幾個被車撞死 36.232.217.33 02/13 21:28
36F：→ xzcb2008: 真的是垃圾人 36.232.217.33 02/13 21:29
37F：→ koiiro: 這種員工有五個的銀行誰敢用 1.171.151.74 02/13 21:29
38F：推 pinhanpaul: 好的 以後都可以領122.100.113.115 02/13 21:29
39F：→ xzcb2008: 垃圾人 36.232.217.33 02/13 21:29
40F：推 tt165165: 5個是加上頭的主管一起去，通常面對客 111.251.69.55 02/13 21:32
41F：→ tt165165: 戶的就一個櫃員而已。 111.251.69.55 02/13 21:32
42F：推 sars7125889: 媽媽文件是照客服指示準備，去別間 118.232.5.150 02/13 21:33
43F：推 xzcb2008: 北港好幾間銀行嘴巴也很賤 36.232.217.33 02/13 21:33
44F：→ sars7125889: 分行也說可以 到底誰不照SOP 呵呵 118.232.5.150 02/13 21:33
45F：→ g70245: .. 111.71.18.104 02/13 21:38
46F：推 king412365: 合庫真的不意外 49.214.1.68 02/13 21:38
47F：→ h100733: 肯定有說那一句 1.169.64.229 02/13 21:39
48F：噓 b162pnq5: 整篇文章就問題一堆！ 我就很好奇為什麼 218.172.1.93 02/13 21:51
49F：→ b162pnq5: 要拿支票往一個久未使用的帳戶存錢？ 然 218.172.1.93 02/13 21:51
50F：→ b162pnq5: 後再從這個帳戶取錢說是救命錢？ 人有什 218.172.1.93 02/13 21:51
51F：→ b162pnq5: 麼大問題是不是？ 218.172.1.93 02/13 21:52
52F：→ b162pnq5: 用支票是怎樣？ 不想讓人家知道轉帳金流 218.172.1.93 02/13 21:54
53F：→ b162pnq5: ？ 還是怎樣？ 再來要命的時候用久未使 218.172.1.93 02/13 21:54
54F：→ b162pnq5: 用的帳戶是什麼意思？ 有在用的帳戶見不 218.172.1.93 02/13 21:54
55F：→ b162pnq5: 得人？ 218.172.1.93 02/13 21:54
56F：→ b162pnq5: 這家人根本就有問題！ 218.172.1.93 02/13 21:55
57F：推 caity: 打詐打到頭殼壞去 42.77.19.128 02/13 21:58
58F：推 PR58: 照SOP 結果另一間分行就可以? 219.70.231.74 02/13 21:59
59F：推 bonfferoni: 可以打電話去醫院確認是否屬實吧? 49.218.91.249 02/13 22:04
60F：→ AUwalker: 拿錢你們就說貪心了 垃圾 203.48.8.218 02/13 22:05
61F：推 flyover01: 檢討被害人就伶牙俐齒了啊？114.136.240.150 02/13 22:12
62F：推 pttabs: 第一時間 合作金庫 合庫 不是 幹你娘否認 146.70.237.30 02/13 22:15
63F：→ pttabs: 嗎？ 王八蛋垃圾銀行 146.70.237.30 02/13 22:15
64F：→ PECVD: 笑死,一堆人好像就在現場一樣 220.134.32.199 02/13 22:35
65F：→ PECVD: 這麼氣憤是當事人是不是 ? 220.134.32.199 02/13 22:36
66F：→ PECVD: 什麼都不知道,新聞報一報就氣成這樣 220.134.32.199 02/13 22:36
67F：→ PECVD: 是怎樣 ? 勿忘督割是口號是嗎 ? 220.134.32.199 02/13 22:37
68F：→ PECVD: 台灣人就理盲濫情,新聞報一下,女人出來哭一 220.134.32.199 02/13 22:37
69F：→ PECVD: 下, 就一整個嗨了 220.134.32.199 02/13 22:38
70F：→ PECVD: 連事實是什麼都不之道就開始罵 220.134.32.199 02/13 22:38
71F：→ PECVD: 笑死 220.134.32.199 02/13 22:38
72F：→ kamisanma: 只能說若不是薪轉 怎樣都不想踏進合庫 49.217.198.14 02/13 22:38
73F：推 QBoyo: 你的SOP是等人掛掉領遺產嗎 110.28.104.202 02/13 22:38
74F：推 dd1115dd1115: 一個87行員害慘上面的主管 61.227.247.158 02/13 22:39
75F：推 sdamel: 因為讓人懷疑的就是這個行員藏招而就是不 220.135.41.12 02/13 22:40
76F：→ sdamel: 去確認，人家華南就有可以派員現場確認的 220.135.41.12 02/13 22:40
77F：→ sdamel: 程序，就給你藏，藏到人家只好把快死掉的 220.135.41.12 02/13 22:40
78F：→ sdamel: 家人推去擺你面前，又折騰又糟蹋，再加上 220.135.41.12 02/13 22:40
79F：→ sdamel: 遺產那句 220.135.41.12 02/13 22:40
80F：噓 aitela: 人善，被人欺～這些人幾個禮拜後就依舊爛 49.218.149.93 02/13 22:52
81F：噓 cafein: 合庫臨櫃動作超慢，有夠後悔開戶 1.170.104.233 02/13 23:02
82F：推 Sacral: 48樓沒存過需要本人帳戶的支票嗎118.231.161.182 02/14 00:24
83F：推 fugijoka: 這種道歉當然連主管要一起出動啊還用說 112.104.114.40 02/14 00:26
84F：→ fugijoka: 怎可能只放那個行員自己去道歉 112.104.114.40 02/14 00:26
85F：噓 Bansar: 真噁心 211.20.87.46 02/14 02:28
86F：推 hdw: 銀行這種惡搞老百姓，真的有打詐嗎?? 60.251.244.94 02/14 03:04
87F：→ hdw: 詐團活得很爽，倒是老百姓快被打死了啦~~87 60.251.244.94 02/14 03:04
88F：推 elvaismylove: 所以阿，一開始櫃檯就有錄影，還有 114.24.204.236 02/14 04:04
89F：→ elvaismylove: 聲音，說什麼認錯人，說什麼沒那個 114.24.204.236 02/14 04:04
90F：→ elvaismylove: 意思，都是家屬誤會，真的從頭到尾 114.24.204.236 02/14 04:04
91F：→ elvaismylove: 都在包庇 114.24.204.236 02/14 04:04
92F：推 ArSaBuLu: 上樑不正下涼麵 49.216.253.145 02/14 06:55
93F：推 nonocom: 我在台北的合庫結清帳戶時也被要手續費 27.242.103.167 02/14 08:21
94F：→ nonocom: 超爛的 死要錢 還說不然就不要結清放著用 27.242.103.167 02/14 08:21
95F：→ nonocom: 有的行員是不錯 但有些真的是很惡意 27.242.103.167 02/14 08:22
96F：→ nonocom: 看起來還是資深 主管都不管 鬧大懲處很假 27.242.103.167 02/14 08:23
97F：→ mystage: 合庫就公股最爛，沒有之一 36.227.121.154 02/14 08:34
98F：→ IRPT001: 慘220.141.203.128 02/14 10:14
99F：推 domybest1125: 合庫惡搞人不是第一次 36.224.14.51 02/14 11:31
100F：噓 westhaown: 下次還嘴賤嗎？ 38.132.108.238 02/14 18:43
101F：推 SatanLoveGod: 2/11那幾篇下面一堆弱智 扯什麼被 111.82.201.195 02/15 07:25
102F：→ brella: 5個柯文哲 27.51.32.198 02/15 07:40
103F：→ Chengzer: 為什麼要原諒。現在原諒，未來繼續發生 42.72.239.20 02/15 07:51
104F：噓 linyi520: 原諒個P，不想辦法解決，只會提最差方 42.76.157.86 02/15 07:57
105F：→ linyi520: 法：等遺產 42.76.157.86 02/15 07:57
106F：推 delta0521: 五個應該是直屬主管+所有「可能」行員 42.76.83.87 02/15 08:14
107F：→ delta0521: （事發時官方說被爆料那位並非當事人且 42.76.83.87 02/15 08:14
108F：→ delta0521: 因此壓力大請假...誰沒事會戴別人名牌 42.76.83.87 02/15 08:15
109F：推 jdklas: 遠離公股行庫 謝謝 42.79.218.191 02/15 08:18
110F：→ delta0521: 上班？）但因為無法證明是否真有說那 42.76.83.87 02/15 08:18
111F：→ delta0521: 些話 這樣收尾已經算可以了吧 42.76.83.87 02/15 08:19
112F：推 AAcrossBB: 脆精彩 拍照日對不上事發日 反正落幕 101.10.86.178 02/15 08:47
113F：→ AAcrossBB: 啦 101.10.86.178 02/15 08:47
114F：→ ipod7788: 一堆人還在挺行員...哪間銀行sop是嘴客 27.53.153.156 02/15 09:14
115F：推 duxxlux: 上下交相賊，不認真打詐，只會為難百姓 113.59.229.111 02/15 09:15
116F：→ duxxlux: ，讓公股銀行業務更輕鬆 113.59.229.111 02/15 09:15
117F：推 steelheart3: 合庫員工真可憐 執行黨的政策還要吞 42.75.6.79 02/15 10:32
118F：推 tonyian: 所以問題到底如何解決？這才是重點吧？ 122.222.63.30 02/15 10:51
119F：推 maxweel: 不然投訴到立委，金管被叫去夾，你 114.41.106.189 02/16 11:31
120F：→ maxweel: 家總經理又被念，下面的人鐵定要被 114.41.106.189 02/16 11:31
121F：→ maxweel: 懲處 114.41.106.189 02/16 11:31