作者landy924 (Landy)
看板Gossiping
標題[新聞] 炸雞堡吃到生雞肉?頂呱呱坦承:門市人?1
時間Mon Dec 1 18:56:53 2025
自由
2.記者署名:
楊雅民
3.完整新聞標題:
炸雞堡吃到生雞肉?頂呱呱坦承:門市人員未依標準操作流程
4.完整新聞內文:
消費者爆今天下午在頂呱呱桃園機場店買了1份TKK炸雞堡套餐,咬下去竟然吃到生雞肉,
頂呱呱表示,經內部調查確認,當時門市人員未依標準操作流程,提前起鍋且未完整檢查
熟度,導致餐點品質不符規範,已於第一時間更換全新的TKK炸雞堡與雞腿補償,並向消
費者致歉。
有消費者向媒體投訴指出,今天下午在頂呱呱桃園機場店買了1份TKK炸雞堡套餐,咬下炸
雞堡後竟然「牽絲」,打開看到麵包夾著的炸雞,雖然有金黃色麵衣,但雞肉完全沒熟。
頂呱呱表示,針對今日中午桃園機場門市發生的餐點爭議事件,經內部調查確認,當時門
市人員未依標準操作流程,提前起鍋且未完整檢查熟度,導致餐點品質不符規範,公司深
感抱歉並嚴正看待。
該公司並指出,消費者於現場反映後,門市已第一時間協助更換全新的TKK炸雞堡與雞腿
補償,並向消費者致歉,同時有詢問對方是否願意留下聯繫方式,若後續有任何身體不適
情形,頂呱呱將協助後續處理。
頂呱呱強調,始終將食品安全視為最高原則,對於本次疏失,已立即要求門市加強教育訓
練、完善督導及檢查機制,並嚴格要求所有品項皆須遵循標準作業流程。
再次對造成的困擾深表歉意,並將持續提升內部管理,確保所有消費者都能安心享用頂呱
呱的產品。
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