作者murcury (murcury)
看板Google
標題Re: [Tube] YouTube Premium 帳單金額增加?
時間Thu Jun 16 08:45:18 2022
6/16 更新：
自從 5/26 看到扣款恢復到 179 後，因為太忙且金額不大，
所以後續沒有再跟 Youtube 要求退款。
不過今天突然收到 Youtube 來信說退款已完成...
https://imgur.com/EqwlNGt
(大公司多收錢又壓著不還，上新聞的話會很有看頭 XD)
之前關注的大大們請看看自己 e-mail 信箱是否有收到退款通知 ^^
※ 引述《murcury (murcury)》之銘言：
: 前兩天收到信用卡有一筆來自 Google Payment，金額 188 的消費款項，
: 因我從未收過來自 Google、金額 188 的帳單，所以查了一下來源是 YouTube。
: 以為是 YouTube Premium 調漲費用，但看了 YouTube 網站 Premium 費用並未調漲，
: 所以今天寫信詢問 YouTube，說明被多收費用並附上最近三個月的收據。
: 2/26、3/26、4/26 收據截圖
: https://imgur.com/a/vWjFhv7
: 還蠻快收到回信的，前面客套話說被多收費用能感同身受就不提了，
: 重點後面說他們也收到來自其他顧客遇到相同情況的回報，目前正在調查，
: 如有更新訊息會再通知..
: 目前就靜待消息，有訂閱 YouTube Premium 的也注意一下自己的帳單。
: YouTube 回信節錄
: https://imgur.com/a/0Kss0Cx
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.161.28 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Google/M.1655340320.A.430.html
1F：→ torry110229: 今天也收到通知退款email, 但我有email申訴，不知道 06/16 11:48
2F：→ torry110229: 沒申訴的人是否也有退款 06/16 11:48
3F：→ murcury: 您是指申請差額退費嗎? 我當初只有發信問為何多收，但後 06/16 16:34
4F：→ murcury: 來沒有要求退費，不過還是收到退款通知了 06/16 16:35
5F：推 LNOM: 我完全沒問，也收到信了 06/16 19:50