作者thenew (阿新)
看板GoodPregnan
標題[閒聊] 能給我一點同理心嗎？
時間Tue Jan 11 12:48:25 2022
［更］
謝謝大家的關心，目前心情已經平復很多了。
昨天掛斷電話的時候，一度氣到哭，
其實之前跟這位諮詢師接觸經驗，每次感受都很差。
我原本工作是需要輪三班，除了用餐/睡眠時間不固定，甚至有憋尿等習慣，健康陸續出
現很多狀況，之後為了備孕，特意離職，專心養身體。
第一次跟這位諮詢師接洽，要約時間看診，因為試管療程需要常常回診追蹤，她詢問我日
期可否配合？我回：皆可配合，目前是全職家庭主婦。結果，她的第一反應說：那很輕鬆
啊。
其實，當下我並沒有覺得有什麼不舒服的感覺，是我老公在回程的路上反應給我，他覺得
那位諮詢師應答很不恰當，她怎麼可以直接評斷「全職家庭主婦很輕鬆」。這時我才覺得
...嗯嗯，好像有點怪怪的。
第二次經驗，因為醫生看診時間超過17:00（諮詢師下班時間是17:00），等到我們看完大
約17:30，我們去找她學習針劑的施打方式，她給人的感覺就是「你們延誤我的下班時間
」，一樣講解速度極快，手直接操作，口頭說明僅是「這樣」「這樣」...。
因為我老公是比較細心的人，所以他跟諮詢師再次確認劑量的時候，諮詢師說：我剛剛已
經跟你說....
最後，針劑的施打，是我跟我老公回家看YT影片學習的。
（回憶至此，好像她的口頭禪是「我剛剛已經跟你說....。」哭笑）
昨日發生電話不愉快事件，老公建議我下次回診，需要反應這次的不愉快，最好希望醫院
備註：不要這位諮詢師再次跟我們有任何的互動。
畢竟療程生理/心理上已經有太多負擔，無須再有不相干的人增加療程的不愉快。
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在試管備孕的路上，備受煎熬，
除了每晚的針劑，加上取卵後胚胎成熟後的結果，
一樣一樣都很折磨，加上這次是我第二次試管療程，前一次的失敗帶給我很大的挫折，
01/08完成取卵手術，就在剛剛接到諮詢員回覆受精卵培養的進度，
因為她說話速度太快，亦或者她說的話我無法馬上吸收，不是每個人都能了解等級2、碎
片...專業術語代表的意思，
我只是請她再說一遍，以及詢問我沒吸收到的資訊，
我從電話的這端明顯反應到諮詢員的不耐煩，諮詢員：就我剛剛已經跟妳說....
而我就是沒有馬上理解妳的「剛剛跟我說的內容」，我才會再問一遍啊！！
我不奢求工作人員態度多和善，至少能多點同理心，畢竟踏入生殖中心的夫妻，在求子的
路上都是茫然的。
有太多不確定性，在求子的這3年讓我明白，有些事不是努力就可以達到的。
謝謝大家看完這篇文章，只是抒發情緒。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.110.117 (臺灣)
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※ 編輯: thenew (111.83.110.117 臺灣), 01/11/2022 13:02:17
1F：推 migration: 拍拍，但你有可能被說抱怨太多，相信專業01/11 13:07
2F：推 angelaki: 拍拍，但醫院人員也有他們的壓力……無法要求大家都有同01/11 13:08
3F：→ angelaki: 理心，盡量自己調適吧！ 01/11 13:08
4F：推 highlightjmi: 拍拍！覺得沒有同理心不適合在生殖中心工作，應該要01/11 13:10
5F：→ highlightjmi: 有職業道德跟慈悲心01/11 13:10
6F：推 angelaki: 我也覺得自己很可憐……但看看板上文章，比我辛苦的也01/11 13:10
7F：→ angelaki: 很多，只能哭完繼續加油！01/11 13:10
8F：→ misscat1982: 先記筆記，自己再去查，還有疑問的下次當面問，見面 01/11 13:55
9F：→ misscat1982: 三分情01/11 13:55
10F：推 q210158: 拍拍 有些人個性急會比較沒禮貌 別在意01/11 15:42
11F：推 melisay: 有些人做事就是很以自己角度有轉告告知就好，但不會去思01/11 16:26
12F：→ melisay: 考對方有沒有真的聽懂了。類似有打電話交差就好，我覺得 01/11 16:26
13F：→ melisay: 在什麼產業都會遇到這類人。拍拍～是我也會覺得講那麼快01/11 16:26
14F：→ melisay: 衝三小啦。如果妳這麼趕時間或不耐煩不如不要打這通電話01/11 16:26
15F：→ melisay: 。就是聽不懂才會再問一次啊！ 01/11 16:26
16F：推 lababy: 他可能已經通知幾十通這種電話 放寬心不要太在意01/11 16:33
17F：推 emilysweet: 不要太在意，放寬心喔。01/11 17:00
18F：推 sophiaej: 超級能懂你的感受，但是你要放輕鬆喔不要多想，我也是被01/11 18:01
19F：→ sophiaej: 氣到不行然後失敗了。你一定要放寬心等寶寶來唷01/11 18:01
20F：推 hidolly: 加油加油，隔空抱抱你，一定會來的。01/11 19:05
21F：推 fangwen: 真的有很多專業我們不懂 瞬間無法馬上理解 拍拍 01/11 19:17
22F：推 lucycarol: 拍拍，通知就有義務要說到讓人明白啊，不然打來說一堆01/11 19:19
23F：→ lucycarol: 讓人不懂的話要幹嘛。應付交差嗎01/11 19:19
對。真的有那種應付交差的感覺。
24F：→ jlv1013: 我之前就是被這樣的護理師對待,便跟院長信箱負責人說,走01/11 23:24
25F：→ jlv1013: 到療程的大家都很不容易,或許他說過很多遍,但患者可能是 01/11 23:24
26F：→ jlv1013: 第一次聽 後來他們就檢討內部了,其實我這樣也可以幫到很01/11 23:24
27F：→ jlv1013: 多人01/11 23:24
真的幫助到很多人，有妳真好。
※ 編輯: thenew (111.83.110.117 臺灣), 01/12/2022 08:12:09
※ 編輯: thenew (111.83.110.117 臺灣), 01/12/2022 08:29:49
28F：推 smbpig41: 因為試管補助的關係,生殖中心真的超忙,我記得我植入時, 01/12 11:47
29F：→ smbpig41: 她們忙到沒空休息,甚至忘記幫我拔尿管,那時也都沒通知 01/12 11:47
30F：→ smbpig41: 我胚胎受精狀況,所以可能不是故意態度不好,只是口頭禪 01/12 11:47
31F：→ smbpig41: 跟真的太忙,若原po覺得不舒服,看要不要之後考慮別間,因 01/12 11:47
32F：→ smbpig41: 為試管成功的關鍵是植入後心情要放鬆愉快。 01/12 11:47
33F：推 oliviasparks: 我覺得可以反應給院方。請他們錄影片之類的 01/13 12:08
34F：→ oliviasparks: 不然一天講十幾次一年上百次資訊師應該也很累吧 01/13 12:09
35F：推 STHazel: 抱你一下！你是去詢求醫療協助的，不是去聽訓話的，求子 01/14 00:43
36F：→ STHazel: 的路已經夠累，不需要再多一個會令人厭煩的人... 01/14 00:43
37F：推 stlotwa: 感覺不對就換別間吧！諮詢師ㄧ天ㄧ樣的話要講好幾十次～ 01/19 22:29
38F：→ stlotwa: 有誰同理他們 01/19 22:29
39F：推 redcard08: 這是她的工作所以仔細並放慢速度，重複說明都是必要的 01/20 13:59
40F：→ redcard08: 工作條件，一天講幾次不重要 01/20 13:59
41F：→ redcard08: 反應請院方錄影片或採取其他改善方法都很好 01/20 14:01