作者sphinxsjl (無須聲張的厚實)
看板GBF
標題[請益]課金未收到商品
時間Wed May 29 00:02:22 2019
晚間10:30左右
想課金買了這兩日的必得活動
儲值一單後
GC幣居然沒有增加
但是GOOGLE PLAY的帳單卻確確實實收到了
疑似系統錯誤吧?
目前該如何是好？
想和官方反應但爬文沒找到方法 不知從何著手
還是 我該直接透過GOOGLE PLAY申請退款嗎....
有點擔心之後課金功能被鎖阿!!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.123.11
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※ 編輯: sphinxsjl (218.164.123.11), 05/29/2019 00:02:45
1F：推 watanabekun: 先確認你課的是グラブルコイン還是モバコイン 05/29 00:05
2F：→ watanabekun: 聽起來是google play透過app儲的？那你要用Android a 05/29 00:06
3F：→ watanabekun: pp登才看得到幣 05/29 00:06
4F：→ MinuteMan: app跟網頁的是分開的 05/29 00:12
5F：→ zeanmar: 手機那邊買的跟電腦網頁開來買的是不相通的 05/29 00:26
6F：→ sphinxsjl: android app付費的，購買前360GC，購買後依然是360GC 05/29 06:36
7F：→ sphinxsjl: 我只在android app消費和購買必得這類商品，沒有搞混 05/29 06:37
8F：推 zeanmar: 那就只好寫信去問問看了 05/29 09:07
9F：推 z42189753: 同樣情況我也有碰過幾次，再進到購買頁面看看，可能會 05/29 09:40
10F：→ z42189753: 補發過來 05/29 09:40
11F：推 OscarShih: 有寫信等，千萬不要用退費的 05/29 10:23
12F：→ sun865717: 姑且問一下你有沒有重新整理 下面的RE按按看 上次也一 05/29 10:39
13F：→ sun865717: 個版友反應買了GC沒增加 結果一RE就出來了 05/29 10:39
14F：推 zeanmar: 話說每次我課了之後都是re過畫面才會重新整理 沒有re就是 05/29 11:18
15F：→ zeanmar: 舊的畫面...該不會你沒reload過吧??沒的話去試試看吧 05/29 11:18
16F：→ sphinxsjl: PO文前我就reload和重啟APP無數次了 05/29 15:37
17F：→ sphinxsjl: 井了這麼多次，第一次遇到這問題.... 05/29 15:38
18F：→ sphinxsjl: 最後透過google play退費成功了 05/29 15:39
19F：→ sphinxsjl: CY拔拔要鎖就鎖吧.....鎖住我不理性的魔法卡 05/29 15:39
20F：→ lazarus1121: 我有幾次也是這樣，過3分鐘錢才進來 05/29 19:52
21F：→ asLay: 小額退費 google會自己吃下 遊戲公司不會知道你的資料 05/29 22:29
22F：→ asLay: 不過會用掉google退費機會 後面要退的機會就會比較低 05/29 22:29