作者rockybalboa (C'est bon)
看板Fund
標題[情報] 一銀扣款錯誤請大家注意
時間Tue Nov 13 12:01:33 2007
我最近刷本子有發現有扣款錯誤
我是用網路下單,我閃光也出現這問題
會發現這問題是我閃光看到的
因為一銀他的手續費是打對折
所以如果我是買20000的定期定額
手續費應該是20000 x 3% x1/2=300
但我發現我在9月26時有兩筆不同標的都是扣20000
但本子上面顯示一筆是扣20300
另一筆是扣20600
詢問後，據了解應該是他們電腦程式出現錯誤，導致扣款錯誤
昨天我也打電話去問過，原分行(萬華)行員說可以幫我補回
但我閃光他的分行(好像是148 八德分行)卻不處理，今天我會去我鄰近分行處理看看
如果可以我會再幫我閃光到這分行處理
提供資訊給不常看本子的一銀網友，快看看自己是不是被扣錯款
12:00
剛剛去永春分行，分行說業務不相干，錢不是他們賺的，所以必須回原分行
得到最新消息是，如果你有按99停扣後,5折優惠就會消失
剛剛還一個白痴路人跟我辯論說，會用電腦的都知道
不想當場罵三字經，我就直接走人
99次停止扣款旁邊根本沒寫會取消5折優惠，我有跟行員反應這種算是程式出錯
但我看他根本就不在意，因為他賺不到手續費，哀，只好請大家小心吧!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.124.67.142
※ 編輯: rockybalboa 來自: 122.124.67.142 (11/13 13:01)
※ 編輯: rockybalboa 來自: 122.124.67.142 (11/13 13:02)
※ 編輯: rockybalboa 來自: 122.124.67.142 (11/13 13:03)
1F：推 bigegg928:請問 網銀看不到手續費被扣了多少嗎 你的意思是網銀的扣 11/13 13:03
2F：→ bigegg928:款金額跟存摺上不一樣嗎 11/13 13:04
3F：推 rockybalboa:可以啦,只是你要自己算,一銀系統很笨 11/13 13:05
4F：→ rockybalboa:有按過99的人才要注意 11/13 13:06
5F：推 smalltwo:呼.幸好一銀要換新系統了... 11/13 13:43
6F：→ lianlian:我也發生過, 理專說: 要臨櫃恢復扣款才有5折. 11/13 13:48
7F：推 pohang:錯誤不要緊知錯能改善莫大焉 中國信託知錯不改還無賴 11/13 17:27
8F：→ pohang:推第一銀行有誠信 11/13 17:28
9F：推 ldslph:停扣的話本來五折優惠就會消失~可能當初理專忘記說囉 11/13 19:39
10F：→ kidbaby: 有些債基還會再打對折喔 11/13 19:44