我幫你找到了這個 是針對帳單問題的制式表格 http://www.velib.paris.fr/index.php/Quel-est-votre-Probleme/Mon-compte-Velib-pr esente-un-trajet-d-un-montant-anormal 呃... 請兩行複製貼上... 這是它網站的全文 L’équipe Vélib’ à votre service(28/01/2008) Afin de pouvoir répondre à l'ensemble de vos demandes, nous mettons à votre disposition différents moyens pour nous joindre. Vous pouvez nous contacter : * Via le centre d'appel Allo Vélib' au 01 30 79 79 30 (prix d'un appel local) - Du lundi au vendredi de 8h à 22h - Le samedi de 9h à 22h - Le dimanche de 9h à 19h * Par courrier Vélib' - TSA 90003 - 78378 Plaisir cedex * Pour des problèmes particuliers, vous pouvez nous transmettre votre demande via un formulaire dédié. Retrouvez les 4 forumaires dédiés dans la rubrique "un problème ?" http://www.velib.paris.fr/index.php/Quel-est-votre-Probleme * Pour les questions les plus courantes, vous pouvez vous référer à la rubrique "FAQ" http://www.velib.paris.fr/Comment-ca-marche/Faq2/Velib-a-la-loupe 看起來他們提供的服務管道除了一般的Q&A以外，只有填寫這個制式表格跟打電話去... 或是你要寄信過去也是可以啦... 所以你可能要再請懂法文的人幫忙你喔 ※ 引述《eiffingeri (eiffingeri)》之銘言： : 求救一下 : 在4月地去了巴黎一趟 : 在巴黎使用velib自行車系統4天 : 每天租用兩輛自行車（我每次都是選24小時,也都很確定沒有超過時間和還車綠燈有亮） : 使用的是晶片visa卡 : 剛剛看到帳單差點昏倒 : 他每筆刷卡都給我扣不同的消費 : 從10 歐到50歐都有 : 總共294歐元 （我應該只需要付8歐） : 對不起 : 因為我不懂法文 : 上velib網站看不懂 : 能不能有人幫忙給我一下velib的客服信箱或者連絡方式 : 真的很頭大阿 : 謝囉 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.128.123 ※ 編輯: emilyyts 來自: 220.134.128.123 (06/11 23:42) ※ 編輯: emilyyts 來自: 220.134.128.123 (06/12 00:01)