各位前輩你好： 剛看到推文剛好最近有碰到小弟，來分享一些心得。小弟在 12月中旬 線上申請TD開戶，並在月底左右寄出紙本申請文件等資料到US，郵資120元 1/12 我收到TD寄來的welcome Email，開頭寫"powershell3,Your account ending in..."，想說 嗯接下來應該就等手冊和PID卡等資料寄達吧 但直到1月底都遲為收到，忍不住發信去詢問，客服的回答是已經寄出了。... 後來查到，TD有中文客服電話(阿呆阿我)，號碼是+18778881238，此中文客服不是24h， 需在台灣時間21:00~隔天09:00撥打，於是抓起skype在晚上11點打過去，根據語音提示 按3，接著就聽到一個對岸口音的客服接聽了 "您好，歡迎致電TD americtrade，我姓趙"(捲舌) 你好，我是剛開戶客戶，但一直沒收到PID等資料，你這邊能幫忙嘛 "好的，您可以給我你的社會安全卡號嗎"(捲舌) 唔...我不是美國公民 "喔好，那給我您的姓名(英文)"(捲舌) powershell3 "有我這邊有查到您開戶申請完了，您說您沒有收到PID等資料是嘛"(捲舌) 對 "那我這邊直接告訴你帳戶碼，並引導你建立UserID，您的碼是***** "(捲舌) 接著就依照網頁上的順序一步步順利走下去，沒啥問題。電話末... 我完成開戶了，很謝謝您的幫忙。 "(楞很大一下) 甭~客~氣，謝謝來電TD，祝你順心再見。"(捲舌) 還蠻不錯的呢，以上經歷提供給一樣沒收到紙本開戶手冊的大家。 該客服號碼可講國語粵語。 上述打電話方法，後來查到這裡有圖文說明，相當清楚： http://chrisinvestmentessay.blogspot.tw/2012/12/skype.html 首次分享文，以上報告，請鞭小力點^^ --

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