【已取得版主同意PO文，感謝版主】 版友們好！ 我是中央大學資管所的研究生， 目前正在進行情商客服機器人應用於投訴之研究， 希望徵求: V 有使用過任何外送平台(如foodpanda, ubereats) 且曾客訴者， V 或是具有任何投訴經驗之版友(網購的客訴經驗也可) 幫忙填寫問卷， 希望藉由了解版友們的體驗及感受，改善外送平台的客訴體驗 感謝大家的協助！ 研究名稱：情緒智商客服機器人應用於服務補救之有效性 研究目的：純屬學術研究，採匿名填答，請安心填寫 研究者：中央大學資管所　王宣筑 聯絡方式：[email protected] 問卷連結：https://research-2025.github.io/RQ/ 我們非常感謝並重視每位填答者的參與。因此，在研究結束後，我們將從有效問卷中抽出 以下獎項： 「全家 100 元實體禮物卡*2」──共 1 名 「星巴克 150 元飲料券」──共 3 名 「全家 100 元實體禮物卡」──共 4 名 「全家 50 元實體禮物卡」──共 4 名 再次感謝您的參與，敬祝您身體健康，事事順心！ --

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