作者sharon0927 (xuan)
看板FoodDelivery
標題[抱怨] Foodpanda下訂單後等五小時
時間Sun Mar 9 18:24:04 2025
今天下午13:06下訂單
到接近14:00的時候系統顯示餐點送達
外送員附上的送達照片我整棟樓上上下下找兩遍找不到放在哪
猜測大概是送到別棟去了吧
到客服反應沒有拿到訂單
客服提供給我兩個選項
全額退款/重新製作訂單
我選了重新製作訂單
但這個選項不會讓系統出現一個新的配送進度
客服是說送到的時候外送員會打電話或傳簡訊通知
中間跟客服的鬼打牆就不贅述了
總之最後拿到訂單的時間是17:54(以外送員打給我的時間為準)
餐點在外漂泊了四小時
我是不敢吃了啦
獲得$45和$30的優惠券各一張
想當然爾沒有退款
(終於拿到的時候有再反應一次餐點無法食用)
以上
建議大家如果遇到不知道送去哪裡的訂單
選全額退款就好= =
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1F:推 medama: 好慘 03/09 20:49
2F:→ a100213: 我猜店家很可能14點休息,17點繼續營業才處理你的訂單, 03/10 21:36
3F:→ a100213: 所以中間出現空窗3小時.. 03/10 21:36
4F:→ buzz1067: 看了樓上推文笑了 03/15 22:23
5F:推 carpkuo: 推文合理XD 05/23 17:18
6F:推 a89182a89182: 我也覺得是休息 07/01 19:53