作者sweet79731 ()
看板FoodDelivery
標題[抱怨] UE司機端的客戶地址不明確
時間Tue Dec 31 21:23:39 2024
我跑UE的
有人最近也碰到客戶地址不準確的情形嗎？
狀況一：
地址只顯示到XX路
如→台中市東區東光路
然後下面沒有了，但導航還是會標記某個點
如果很忙或沒有細看，真的就會送到那
到了才發現有問題
昨天碰到一次，標記點跟實際點間隔3KM
還是有分隔島、需要大迴轉的幹道
加上還要送一單，來回多跑了6KM
原本想說遇到天兵顧客，幹在心裡就算了
今天又遇到一次，這次差距2.3KM
遇到第二次，會讓我覺得是客戶端APP的問題
是不是用戶端近期版本更新了什麼？
補充分享：
啟程時，如果瞄到地址真的只到XX路，下面沒有了
記得停在路邊跟顧客端聯繫，不然很可能多跑不必要的路程
聯絡客服，只會遇到機器人，不然就是鬼打牆的真人，要你自行聯繫顧客改地址
(顧客端操作如下：
[消費者更改地址路徑] 幫助 > 協助處理訂單相關問題 > 處理中的訂單 > 更改我的外送
地址)
狀況二：
標記點跟實際位置有明顯距離
以前很常碰到標錯方位
譬如騎到時發現目標在對向、或是標記在轉角、實際地址卻在巷內
這種還好處理，不打緊
這兩天碰到三次
騎到紅點才發現，地址在同向後方數百公尺
讓我必須從紅點回到更後方，才能到實際地址
這時遇到分隔島或禁止轉入的單行巷道，真的會很吐血
有人最近也常碰到這兩種情形嗎？
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1F：推 Syoshinsya: 這不是日常嗎 XD 12/31 21:52
2F：→ f12f13f14: 這不是日常嗎 XD 12/31 22:28
3F：推 orz65535: 真要說的話 近年有改善很多 問題頂多就是左右不分而已 01/01 17:25
4F：→ orz65535: 就算地址只剩下大地點，通常圖釘是準的(畢竟是客人放的) 01/01 17:25
5F：→ orz65535: 左右不分這點有個小撇步 就是從同側巷名奇偶去看 01/01 17:28
6F：→ orz65535: 社區大門正確位置這幾年的準確率也高很多 01/01 17:33
7F：→ sweet79731: 左右不分的確改善到有感 碰到機會少很多 01/01 22:46
8F：→ sweet79731: 我也是前面紅燈時先看門牌尾數奇偶 極少巷子外都適用 01/01 22:48
9F：→ orz65535: 不用看現地 直接用地圖標註的路名判斷就好 01/01 23:37
10F：→ orz65535: 比如說右邊在地圖有插一個101巷 那右邊都是奇數 01/01 23:38
11F：→ Spark1115: 九成是顧客問題，因為那個圖釘可以自己放 01/14 10:05