作者sshua (sshua)
看板FoodDelivery
標題[抱怨] 別用優先專送
時間Mon Jul 22 13:13:26 2024
因為中午吃飯時間不多，特別加價用了優先轉送，11:39下單，系統顯示12:20前送達：
https://i.imgur.com/3R8cyri.jpeg
12:30詢問客服，說要12:47送達，
結果等到12:40訂單頁面都還沒反應......
https://i.imgur.com/jYV0a4y.jpeg
同時，我同事因為沒跟上團購訂單自己預訂同一家餐廳，下單時間更晚、沒有使用優先專
送，20分鐘就到了
優先專送還等兩倍以上的時間
到底優先在哪？
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1721625208.A.C92.html
1F：推 medama: 系統預估時間僅供參考 07/22 13:23
2F：→ medama: 實際送達時間與天氣時段距離店家外送員有關 07/22 13:23
3F：推 medama: 不過剛看你說訂同一家 難道是訂太多被外送員契丹了嗎？ 07/22 13:24
4F：推 THEARK: 優先這個功能真的沒什麼用 07/22 13:25
5F：→ THEARK: 主要還是看遇到的外送員了 07/22 13:25
6F：→ padye: 優先就是就算疊單會先送你，但開始送之前都一樣，會被轉單 07/22 13:40
7F：→ padye: 一樣轉 07/22 13:40
8F：→ padye: 外送員接單時也看不到你有沒有優先，所以是你的單本身屬於 07/22 13:42
9F：→ padye: 會被拖延的那種 07/22 13:42
10F：→ sshua: 感謝大家釐清！我們的便當量少，可能如同上面提到距離跟天 07/22 14:17
11F：→ sshua: 氣等等影響沒人接單 07/22 14:17
12F：推 Syoshinsya: 其實給一下店家跟送餐距離，這裡的大家就知道答案了。 07/22 15:06
13F：推 orz65535: 提醒 優先能省掉的是中間的其他行程 平均10分鐘 07/22 15:40
14F：→ orz65535: 有用是一定有用 但他只是幫你省這部分的時間 07/22 15:40
15F：→ orz65535: 其他包含等待司機媒合/推送順序 都是原本的規格 07/22 15:41
16F：→ orz65535: 你的訂單是因為上列造成的拖延 那優先的確是沒什麼用 07/22 15:42
17F：→ orz65535: 尤其雨天等待時間變長是因為司機忙碌 這部分不是優先 07/22 15:46
18F：→ orz65535: 的服務範圍 07/22 15:46
19F：→ cokecola: 選優先不如給個小費比較實在 07/22 16:41
20F：→ kenryu: 從來沒用過 07/22 22:52
21F：推 orz65535: 主要是導致拖延的原因百百種 剛好這服務省到的[送其他 07/22 23:23
22F：→ orz65535: 客戶]這項佔主要拖延因素不大 主要還是取決於訂餐地點 07/22 23:24
23F：→ orz65535: 天候 餐廳 餐點數量 這都跟此服務無關 07/22 23:25
24F：→ orz65535: 要是以前強制上樓的年代 還疊三 說不定還真有用 07/22 23:28
25F：推 Syoshinsya: 所以到底是點哪裡的餐，離送餐點多遠啊 XD 07/23 06:50
26F：推 shoppinglin: 重點在 團購吧 建議多拆幾單讓他疊單 07/23 07:21
27F：→ z2608002: 當然是大單沒人想送啊 07/23 09:50
28F：→ z2608002: 賺一樣的錢，肯定是優先選量少的 07/23 09:50
29F：推 Syoshinsya: 啊，都忘記是團購了，所以幾人份啊 XDDD 07/23 11:15
30F：→ carllace: 優先送對外送員來說錢沒比較多，還有可能先送遠再送近 07/23 12:33
31F：→ carllace: 導致跑的里程變長，東西太多的話不如小費有吸引力 07/23 12:33
32F：推 TESTAMANT: 原PO說量少，但你的沒人送同事的卻有人送，那就有點妙 07/23 14:37
33F：→ TESTAMANT: 了 07/23 14:37
34F：推 Axarz631: 一看就知道大單沒人要送 我都跟這種客人說外送費別省 07/23 15:11
35F：推 Axarz631: 你拆成兩張單都比按那個優先專送有用 07/23 15:16
36F：推 nakerptt: 餐期內：東西多 OR 距離遠 OR 送達地點不易進出，都會影 07/23 16:00
37F：→ nakerptt: 響接單意願，除非像581變成肥單，或者給外送員小費，才 07/23 16:00
38F：→ nakerptt: 會比較有人接 07/23 16:00
39F：推 shoppinglin: 我也遇過拆三張的，pro的不是很容易免運門檻嗎，團購 07/25 01:02
40F：→ shoppinglin: 多拆點 07/25 01:02
41F：推 ftank183: 我之前用過一次發現沒比較快就沒用了 07/26 12:30
42F：推 sky123232: 給小費比較實際 外送員搶著送 07/29 22:32
43F：推 redbeanbread: 不如給小費外送員 我每次都提早收到 08/02 08:20
44F：推 orz65535: UE沒有先給小費功能 不過假使有 他跟專送機制不衝突 08/02 13:17
45F：→ orz65535: 一個減少配送時間時間 一個減少等候司機時間 08/02 13:18
46F：→ orz65535: 專送適合你住宅在密集區 預給小費適合你住在偏鄉 08/02 13:22
47F：→ orz65535: 偏鄉很多時候都在等第二位配疊單(不然司機不接) 08/02 13:23
48F：推 jort1030: 優先送只是你的單被夾疊單取餐後可以第一個送 08/05 01:08
49F：→ jort1030: 可是如果沒有人接的話 08/05 01:08
50F：→ jort1030: 一樣會等更久 08/05 01:08
51F：→ jort1030: 司機接單前也不知道這單是不是優先送 08/05 01:08