作者orz65535 (′‧ω‧‵)
看板FoodDelivery
標題[心得] UBEREATS外送服務水準評估表(初版)
時間Tue Feb 6 14:24:46 2024
https://1drv.ms/b/s!AtuOov1WfF5k0n8vldOAaDODokmZ?e=qJgNfj
配分來源:筆者四年外送 + 點餐經驗 [台中地區]
實例:
2024/02/06
SUBWAY 台中火車站 送至 太平區振福中山路周邊 3.3公里 約12:16下訂
進單時間 13:10
取餐完成時間 13:17
最後送抵時間 13:31 (預估配對司機環節額外耗時35分)
各細項得分
A1 3.3公里 +1
A2 都市邊陲 +0
A3 市中心核心 +3
A4 SUBWAY +2
大型商場 +2 (原則是單選,但這間店兩個選項都符合 所以只好都計入)
A5 信用卡付款 +0
B1 11:30-12:30 +3
B2 無雨 +0
B3 23度 +0
B4 週二 +0
B5 非特殊節日 +0
C 無加分項 +0
合計分數 11 評估:不佳
額外說明
‧不同地區可能狀況略微不同,僅供參考,不過分數越低越好的大方向是一致的
‧分數對應狀況沒有絕對的斷點,越低拖延的機率越少
‧對應狀況也只是機率問題,也許剛好有個司機想下班又住你附近,就算分數高達15
也是有極低的可能在預期時間內送到
‧高訂單金額在艱苦時段會啟動訂餐金額回流行程費機制(司機圈內稱肥單機制),這有助於高金額訂單較容易被接走
關於配分與項目有疑慮歡迎討論
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ぷはー。今日もいいペンキ☆
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.205.135 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1707200689.A.E40.html
※ 編輯: orz65535 (114.46.205.135 臺灣), 02/06/2024 15:01:59
1F:→ medama: 市中心不是比較容易有人接單嗎? 02/06 15:54
2F:→ orz65535: 這有個因果 就是司機常常被往外拉走 市區就沒人了 02/06 16:10
3F:→ orz65535: 因為外圍從市區叫遠多於市區往外圍叫的訂單 02/06 16:10
4F:→ orz65535: 你在熱期叫的市區訂單 很多都是從外圍硬拉進去的 02/06 16:12
5F:→ orz65535: 也就是至少多了1.5公里無計費的距離 02/06 16:13
6F:→ orz65535: 這也是我刻意安排[偏鄉遠距離送市中心]不加分甚至扣分 02/06 16:24
7F:→ orz65535: 的原因 對多數外送員來說這種單求之不得 02/06 16:24
※ 編輯: orz65535 (114.46.205.135 臺灣), 02/06/2024 16:25:31
8F:推 on0322: 推! 02/06 16:58
9F:推 dayanday: 熱區點市區的單早就被接光了 不會拉偏遠地區 這種單手動 02/07 05:33
10F:→ dayanday: 挑單是第一優先 02/07 05:33
11F:推 dayanday: 還有市區沒人也不可能 有一堆人幾乎只跑市區 偏遠地區再 02/07 05:35
12F:→ dayanday: 多錢也不去 02/07 05:35
13F:推 dayanday: 若市區沒人 兩個小時短單跑不完 but 很難發生 現在遠單 02/07 05:41
14F:→ dayanday: 滿天飛 花在拒單時間太長了 02/07 05:41
15F:→ dayanday: 短單跑不完 只發生在極少數人身上 稱之天選之人 系統操 02/07 05:45
16F:→ dayanday: 控在極少數人身上 操控操控操控 水很深 02/07 05:45
17F:推 slidshodness: 外圍往市區叫大於市區往外圍叫是你的錯覺,那是因 02/08 00:20
18F:→ slidshodness: 為外圍的單被司機拒,同一張單我看8成的司機都看過 02/08 00:20
19F:→ slidshodness: 了,還有跟別張單變成疊單,在丟一次給你的 02/08 00:20
20F:→ orz65535: 我推文好像講反了 總之就是市區送外圍遠多於反向 02/08 03:46
21F:→ orz65535: 然後留在市區的單常常第一批就接走 只剩往外圍送的單 02/08 03:47
22F:→ orz65535: 就不斷的旅行尋求歸屬 甚至跑去找比較外圍的司機去接 02/08 03:48
23F:→ orz65535: 也就變成我說的司機還沒進市中心 常常接到往市中心內 02/08 03:48
24F:→ orz65535: 遠距離取餐的單 這種單也幾乎都是往外圍送 02/08 03:49
25F:→ orz65535: 所以客戶來說 尖峰時刻點市區往偏鄉送的訂單就是大雷了 02/08 03:50
26F:→ orz65535: 不過平台現在其實也很聰明 會利用浮動運費過濾掉滿載 02/08 03:58
27F:→ orz65535: 區域 今晚外圍住址想往市區點滿滿的75運費 02/08 03:59
28F:→ orz65535: 點外圍餐廳還是原價 02/08 04:00
※ 編輯: orz65535 (114.46.205.135 臺灣), 02/08/2024 04:03:26
29F:推 dayanday: 過濾也沒用 遠單飛在空中卡住 剩下太多單沒人跑 就算有 02/09 14:28
30F:→ dayanday: 司機也變成自取 02/09 14:28
31F:→ dayanday: 而且你知道訂閱有免運優惠 訂閱戶又是常客 02/09 14:30
32F:→ orz65535: 這樣就夠了 你還是要留一點給還在跑的人 也總是有司機 02/09 15:37
33F:→ orz65535: 想認領那些往他們想要方向走的遠單 02/09 15:37
34F:→ orz65535: 目前的收緊方式就是抬運費(給會員)→鎖區(只能自取) 02/09 15:39
35F:→ orz65535: 反正都運作7年了 平台應該很熟怎麼開關水龍頭了 02/09 15:40
36F:→ dysyase: 火車站(難停車-1)(要繞-1),subway(無法疊單-1).跳過 02/23 23:30