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如題 去年叫了一次外送 由於出差關係住旅館需要等電梯 且外送員到達時也不是在旅館門口 看地圖是在旁邊50公尺外的馬路口 我也有與外送員回覆等電梯中會馬上下去取餐 但等電梯加走過去需要一點時間 結果取餐完畢也付了現金 外送員不知道是不是按錯 Uber eats 顯示我未付款 並且要求我要再付一次錢 我在APP內跟Uber網頁找尋許久客服管道都找不到 故來板上詢問看看~ 感謝大神們耐心看完 PS : 當下取完餐外送員一走,馬上看到手機跳通知說未付款,心裡覺得怪怪的所以有拍 成功拿餐的照片(如果沒付款也不可能給我餐點吧) --



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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/FoodDelivery/M.1690444744.A.EEF.html
1F:→ Axarz631: 你有超時10分鐘嗎?現金單超時可能會被外送員按"未付款" 07/27 16:33
2F:推 doom3: 你沒看著外送員按完成付款 他可以等你走後按未付款把你的 07/27 16:49
3F:→ doom3: 現金幹走 要抓也很好抓 去警察局報案就能抓到 之前都有新聞 07/27 16:50
4F:推 frank901212: 找不到不意外 uber客服是真的難用 每次都是罐頭回答 07/27 17:00
5F:→ frank901212: .... 07/27 17:00
6F:推 mizume: 之前也有遇過,現金和刷卡都發生過,但我確實付了,就直 07/27 19:02
7F:→ mizume: 接不理,當成系統出問題,後來系統也沒再催,所以應該真 07/27 19:02
8F:→ mizume: 的是一時怪怪而已 07/27 19:02
9F:推 lettow: 出問題的時候,有時其實小事而已,主要是被客服惹到火大的 07/27 21:26
10F:→ jackalin2002: 客服系統真的超爛 07/28 00:02
11F:→ jackalin2002: 簡單的問題一直沒辦法找到申訴的窗口 07/28 00:02
12F:→ jackalin2002: 網頁或是APP一直鬼打牆不然就是投訴無門 07/28 00:02
13F:推 wwwwwwww: 呃,去年發生的事情你現在才問不覺得有點晚嗎?而且外送 07/28 15:53
14F:→ wwwwwwww: 員送錯地方可以請他送到正確地點不用自己走50公尺,除非 07/28 15:53
15F:→ wwwwwwww: 你自己地址填錯 07/28 15:53
16F:推 eetug: 正常外送員 不會想這樣騙錢,被抓到可能性太高,光是被叫去 07/28 20:45
17F:→ eetug: 做筆錄花的時間就大於騙來的錢了 07/28 20:45
18F:→ eetug: 當然也不排除有想不開的人想這樣賺外快,不過我覺得應該是 07/28 20:46
19F:→ eetug: 系統問題 07/28 20:46
20F:推 monarch0301: 正常外送員這樣被抓到一次就停權了 08/02 05:56







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