作者CahoForever (Forever)
看板FoodDelivery
標題Re: [抱怨] 熊貓外送要拍照? 結果無接觸的反而亂拍?
時間Sat Jul 23 01:16:36 2022
再來回一下
後來我去看一下大頭針位置,確實跑掉了
目前已經手動把大頭針移到正確位置
然後再手動修改上面的號碼
(不然大頭針一直移不到正確的門牌號碼)
不過我地址一直填寫正確的
這也是為什麼100單裡面,只有2~3個人送錯
可能大部分外送員都是使用google地圖?
如果用熊貓地圖
然後又不看門牌,就會放錯吧
關於照片問題
第三個外送員補送來的時候
我有問他,不是現在都規定要拍照嗎?
他說因為 送錯的那一家門比較凹進去
所以好像沒辦法拍到門牌+餐點掛在門把的照片(我的都備註掛門把)
所以他只拍了餐點掛好的照片傳給客服,並沒有拍照門牌傳給客服
然後還給我看他手機拍的照片,他說他自己有多拍一張門牌的照片
是55號(跟我家同門牌號碼)
可是上面明明就是寫XX街,跟我訂單上的XX街完全不同..
不知道是他後來拯救放錯位置時補拍的,還是第一時間放的時候拍的
但確定就是沒看門牌上的字,只看到數字對就放了
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1F:推 medama: 傻眼 07/23 01:49
2F:推 LoKingSer: 我都只拍門牌ㄟ,只要我確定有送到正確的門牌地址就好 07/23 04:40
3F:推 diogofseixas: 所以問題點就是你啊 07/23 08:32
4F:推 carllace: 規定上是一定要拍到餐點,餐點+門牌是最好,沒門牌也要 07/23 10:32
5F:→ carllace: 拍到餐點 07/23 10:32
6F:→ carllace: 餐點已交給客人的話才可以只拍門牌或社區特徵+回報派單 07/23 10:33
7F:→ carllace: 備註 07/23 10:33
8F:推 LoKingSer: 沒ㄚ,我之前問派單客服人員,客服也說只要拍門牌就好 07/24 01:48
9F:→ LoKingSer: 不然餐點客人都已經拿走了,我是要拍啥= =? 07/24 01:48
10F:推 LoKingSer: 每一單送完都要回報派單的話,派單客服人員會被煩死捏 07/24 01:51
11F:→ Sand5287: 這功能主要就是跟無接觸的知道餐點在哪而已 其他種的客 07/24 08:12
12F:→ Sand5287: 人拍照就是走形式而已 07/24 08:12
13F:推 carllace: 寫工單問公司就是沒拍到餐點就要請派單備註啊 07/24 12:59
14F:推 z2608002: 現金單只拍門牌+1,非接觸才會拍門牌或客人指定位置,或 07/25 09:40
15F:→ z2608002: 者是等客人的時間先拍好,但我的X3只能先按完成訂單 上 07/25 09:40
16F:→ z2608002: 傳照片,然後就跳相機了,不給機會傳先拍好的照片… 07/25 09:41