作者charles0939 (charles0939)
看板FoodDelivery
標題[討論] 外送員送錯商品了？！怎麼辦？！
時間Wed Jan 5 20:45:57 2022
自己叫了外送
點了一些全聯的水果、堅果
結果送錯來的是泡麵、雞蛋
只好拍照、上傳客服，拿回家
系統說會自動退464元
結果十分鐘後
外送員慌忙的來交換商品
他拿雞蛋差點掉在地上
我暈！
現在想再聯絡uber eats客服
但根本沒有已修正訂單選項
難道我白賺這464元？
我不需要阿！！
請問大家
該怎麼處理？
別人的訂單
https://i.imgur.com/pcuFm79.jpg
我的訂單
https://i.imgur.com/uQWedE0.jpg
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1F：推 doom3: 訂單 取得協助 過去的訂單 商品有誤或遺漏 01/05 21:58
2F：→ doom3: 客服確認後會賠你點數 外送員沒回來拿 你就收下 01/05 22:00
3F：→ doom3: 他有回來拿 還是白賺 因為流程就這樣 01/05 22:01
4F：→ charles0939: 了解 01/05 22:26
5F：→ charles0939: 謝謝 01/05 22:26
6F：→ charles0939: 這樣賺了464元:） 01/05 22:26
7F：→ charles0939: 如果是合法的，就安心了 01/05 22:26
8F：→ nicbb123: 哇靠吃免錢欸真爽 01/10 23:07
9F：推 windswith68: 這樣外送員會有甚麼懲罰嗎@@ 01/12 10:53
10F：推 cleanfif: 我也好奇外送員會有懲罰嗎?464到底是平台還是店家吸收? 01/24 14:47
11F：推 q2520q: 就這單沒有外送費用，如果被客戶反應多次好像會被停權或是 02/07 21:01
12F：→ q2520q: 減少單量 02/07 21:01