作者rozmaxzax (賤兔)
看板FoodDelivery
標題[抱怨] Foodpanda的App有bug
時間Thu Dec 16 12:19:19 2021
不知道有沒有人遇過查看購物車訂單就直接被送出的情況
我自己遇到了三次
而且發現且確定是bug的主因是
餐點都還完整保留在購物車
一開始以為是自己手滑點到所以沒當一回事
而且前兩次都剛好有選完自己想點的所以也覺得沒差
但這次就真的有點不能接受了
https://i.imgur.com/YPDKcHp.png
花了138點了一杯45的奶茶
額...
要不是親眼完整目擊整個過程的話
我可能到現在都還不相信是App的問題
找客服也是罐頭回應
https://i.imgur.com/8C0xceE.png
我想對大多有在用外送的人來說不差這點錢
但平白被坑感覺真的非常差
估狗了下看到有人沒拿到餐點都還要上警局才拿到退款
努力跟回報完全不成正比除非只是想出口氣
就算賠了一兩個對它們也無關痛癢
我想這些 "大平台" 就是吃定這點所以客服擺爛也無所謂
而且我的狀況應該更難舉證只能當買個教訓
左思右想還是決定冒著被嘴的風險跟大家分享e下
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1F：推 joker4946: 沒有影片很難佐證吧，問題是誰沒事一天到晚錄影 12/16 12:58
2F：→ joker4946: 至少我現在是沒碰過訂單自己送出的情況 12/16 12:58
3F：→ joker4946: 另一個可能是你手機觸控出問題，結果剛好點到送出訂單 12/16 12:59
4F：推 chister: 慘 12/16 13:06
5F：→ chister: 難道以後訂餐都要先開錄影嗎 12/16 13:07
6F：→ rozmaxzax: 但如果是手機觸控問題要怎麼解釋購物車的品項都還在 12/16 13:07
7F：→ rozmaxzax: 上面這點和訂單被自動送出這兩項每次都是同時發生的 12/16 13:09
8F：→ rozmaxzax: 其實一開始就是懷疑如j大講的觸控所以才沒當回事 12/16 13:15
9F：推 philip1111: 但你這個圖也沒辦法證明品項都還留在購物車 12/16 15:55
10F：→ rozmaxzax: 所以我才說難舉證，而且就算錄影我也不覺得他們會認帳 12/16 16:05
11F：推 redbeanbread: 每個月超過一萬元沒遇過 12/16 16:49
12F：推 B9513208: 熊貓最近真是包一堆 12/16 18:31
13F：推 diogofseixas: 你手機的觸控有問題 12/17 11:59
14F：→ icewang: 就算送出還是能取消阿 購物車後還有查看付款之後才是送出 12/19 00:05
15F：推 qqchristine: 之前誤點下單當下立刻點取消訂單，店家還沒接單的話 12/19 01:51
16F：→ qqchristine: 不用扣錢 12/19 01:51