餐廳名稱：東大町日式精緻套餐399吃到飽 地址：台北市大安區大安路1段51巷33號 事發經過： 上周五要和畢業多年的大學同學聚餐 看了網路上的介紹，選了東區的pocopoco日本料理店 打電話訂位的時候，雖然沒聽到店家自稱pocopoco 不過電話有人接，也是間餐廳，所以沒想太多 等到了門口，雖然發現好像已經換老闆換店名 不過周五的晚餐時段，很難找到可以容納八個人的餐廳 所以就既來之則安之 我們夫妻和一個一歲多的小朋友因為先到，所以就先進去用餐 我們一坐下來先詢問店員，一歲大的小朋友要不要收錢 店員說當然不用 後來一個店員過來，問我們說要先上菜還是等朋友到了再說 本以為朋友馬上就到 於是就說晚點再上菜吧 可是因為小朋友晚餐時間到肚子餓餓 我本來想先點個壽司讓小朋友墊墊肚子 就跟服務生說，可以先上壽司嗎? 沒想到服務生說'我們是套餐式吃到飽，一定要等套餐都上完了才可以加點唷' 熱血沸騰的媽媽馬上接著說'可是我兒子肚子餓了，請你先上分花壽司可以嗎?' 店員勉為其難的說'好吧' 就在漫長等待中，店員在十分鐘後上了第一盤料理--沙拉 熱血媽馬上很激動的說'阿我們的壽司呢?' 店員回答說'什麼壽司?'阿熱血媽剛剛是在自言自語嗎? 熱血媽馬上又再說了一次需求，店員一樣勉為其難的說'好吧' 又等了十分鐘，這次換不同的店員，端上了生猛海鮮盤和牛肉 並且準備開瓦斯煮火鍋 熱血媽受不了了，馬上大聲說'我的壽司呢?火鍋不能晚點煮嗎?' 店員才把生鮮類端走，並且在十分鐘後送上了叫了很久很久的花壽司 這時候小朋友已經餓到肚扁扁了 後來朋友依序進餐廳，服務生依舊很堅持一道一道料理上菜 動作依舊很慢很慢 沙拉--火鍋料--開瓦斯 --煮火鍋--花壽司 --握手捲--生魚片--炸天婦羅--炸軟殼蟹 每道菜若不是一直催促一直催促，間隔時間起碼十分鐘 等到總算上完所有菜，可以加點的時候 只要大家講完一樣加點的菜，店員就會趕緊離開 大家就只好向愛吃鬼一樣趕緊把店員招喚回來，我們還沒點完啊 加點了兩次以後，因為小朋友哭鬧帶小朋友四處晃晃的苦情爸回到了座位 覺得肚子很餓 就請服務生過來想要加點 沒想到老闆娘一個箭步過來 皮笑肉不笑的說 '不好意思喔，妳們已經過了加點的時間了，我們廚房已經休息囉' '妳們桌上還有吃不完的壽司，就將就點用吧' 哇咧，這就是妳們所謂的吃到飽餐廳嗎? 一來從頭到尾沒人跟我們說有限制用餐時間兩小時 二來店員並沒有跟我們說有限制加點的時間 再加上妳們上菜的速度這麼慢，誰有空繼續加點啊? 熱血媽雖然一肚子惱火，但在一堆很優雅的上班族同學間也不好意思發火 只想早點買單走人 沒想到厚顏老闆娘居然還說 這個弟弟我們本來要收一百元的場地清潔費的 不過我看這位爸爸都在顧小孩沒吃東西 這一百元我就不跟妳們算了 熱血媽當下真的很想翻桌走人 但為了維持優雅儀態，還是忍住一肚子怒火趕緊付錢 這家店似乎開沒有多久 平日午餐一人399，假日和晚餐則是一人499，須另外加計服務費 唯一值得稱讚的是可樂分達和雪碧可以喝到飽 那也是苦情爸唯一有享受到的啊~~~~ --

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