餐廳名稱：兩班家韓式燒烤 地址：新光三越信義店A9館6F 電話：? 事發經過： 今天晚上和家人去新光三越用餐兼逛街.因為原本想吃的一家火鍋整修中.只好選擇 同層樓的其他餐廳.看來看去就兩班家排隊的人最少.於是我們就決定挑這家吃 因為是第一次吃.我們就請小姐推薦點東西.不知是不是有業績壓力.小姐感覺上一直 想叫我們點最貴的套餐(780/人).問其他套餐怎麼樣.就只說喔...都差不多阿.我還是 建議你們吃第一頁的套餐...問了等於白問嘛 orz 受不了之餘.我只好跟小姐說我們要再討論看看.藉故把他請走.換一個小姐過來點餐 之後的這個感覺就真的好很多.比較仔細回答我們的問題.之後我們便點了三份店內 中等價位的套餐(580/人) 上菜速度還算快.東西也還不錯吃.兩班家的作法是先燒烤後火鍋.燒烤部份會幫你處理 肉片熟度也會根據客人需求來燒烤.基本上只要坐在那等著吃就好 XD 到目前為止一切看起來都很正常.但就在我們吃完燒烤.服務人員也把架子撤走後.問題 才開始浮現.我們的鍋是人蔘雞鍋.印象中我們應該是沒得選擇.但為了證實心中的疑慮 我跑去櫃台拿了一份菜單回來研究.研究的結果證實火鍋確實沒得選就是人蔘雞.但再 仔細看了一下菜單.卻發現有一道菜是"香菇.生菜包肉組合" 當下第一個反應就是...這啥?! 菜單上的順序是第二位.僅次於小菜.但我們都吃到 倒數第二道了怎麼還沒看到.於是就很客氣的問了小姐(附帶說明一下.基本上服務同 一桌的是同一位小姐.就是燒烤都他負責).只見小姐很驚訝的說"什麼?!你們沒吃到嗎 ?!!"我記得我有上阿...那...我等下補給你" 看起來很正常對吧?!一點都不!!!!! 兩班家的燒烤跟一般店不太一樣.採用的是炭火燒烤.重點是吃完燒烤後就會把炭火 拿開.也就等於你沒法再吃燒烤.我們的炭火都已經移開了.是要去哪烤給我們?!! 小姐也發現了這個問題.只好默默拿著我們的香菇走到隔壁桌.借隔壁的炭火烤給我們 (說到這我真的覺得對隔壁桌客人很不好意思.隔壁桌客人也苦笑的看了一下我們) 香菇是解決了...那....生菜咧？！！！ 　生菜應該是要拿來包肉吧...阿...我肉早就吃光了耶... 囧 我們一家人很傻眼的看著那盤生菜.而且也一直在討論要怎麼辦.因為單吃生菜很怪 配他們的醬口感超詭異的...我有試著吃了一片 = = 我真的覺得我們討論的不算小 聲.但那小姐只是看了一下就不管我們了.也沒有過來道歉.你好歹也誠心誠意的賠個 不是.我們錢都花了當然想吃到東西阿.到此我就已經對她小小不爽 之後遇到在餐廳巡視的經理.經理一聽立刻決定送我們冰淇淋當做補償.也稍微說了 一下那位小姐(口氣還蠻客氣啦.不過很明顯有點不爽).不過那位小姐竟然露出不悅 的表情?!!!然後就再也沒過來招呼我們 拜託...不悅的人是我們吧...被她搞的心情極差 >"< 雖然經理態度很好.但遇到惡質的店員.我也不會再去那用餐! ps: 兩班家燒烤還有個小問題.就是我文中提的會撤炭火一事.如果吃完套餐還想再 加點肉品.也沒地方烤...不過我不知道他們會不會重新上炭火就是.至少我們的 香菇是在別桌烤的 = =+ -- 第一次po文 請多多包含 --

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