餐廳名稱：竹北-凱旋西餐廳 地址：竹北市光明六路146號 電話：03-554-4717 事發經過：4/27那天中午同事一行七人來到凱旋西餐廳用餐(有事先訂位) 我們到的時候不到12:10,變開始快速點餐...有點了套餐或排餐, 但是到了12:40左右,連前餐(麵包.沙拉.湯)都還沒來, 期間也去催了幾次,到了12:50才來說濃湯沒了可否改牛肉湯或**湯, 服務生也都沒有一聲道歉,大概不高興吧,臉臭到不行... 好不容易到1:00左右,麵包.湯才慢慢上來, 好笑的是主餐先上,沙拉才來(還真不曉得怎麼吃 Orz)... 姑且不論餐點如何,這樣的用餐氣氛已經讓人很食之無味了... 快速吃完主餐已經13:30,因為已經超過下午上班時間(13:15), 所以只好將飲料及點心打包... 忘了提一點,我們在點餐時候,看到樓下有位政治人物(現在沒有頭銜) 他比我們晚點餐,但在我們用餐到一半,這位政治人物已經離開餐廳了, 我們向領班反應他們是否先處理政治人物的餐點而遺漏我們的餐點, 領班也只是笑笑說聲抱歉,還說今天客人很多...所以上餐較慢... 但是我們環視餐廳,人並不多...簡直睜眼說瞎話... 對於凱旋西餐廳這種沒有服務精神的態度,我強烈建議板上的大家, 若不想傷荷包及受氣,千萬不要進去... --

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